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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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填空题
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票务事故申诉流程应当遵循哪些规定?

答案:1) 票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向线网分公司提出申诉申请,超过期限的不予受理; 2) 线网分公司收到申诉后,组织线网分公司相关部门、纪委综合室共同成立票务事故申诉调查小组,共同对票务事故的定性、定责进行再次的调查、审核,并且此次处理结果将为最终结果; 3) 在票务事故申诉过程中,原则上不影响对事故处理的执行操作。

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
员工绩效考核原则:(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-1cb3-c05f-e8baf50ca300.html
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正常情况下,在( )的已售赋值的单程票,当日可在任一站办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-2069-c07e-4639ec5f1e00.html
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实习生考核评分标准分为A、B、C、D四个等级,其中A等级占比约为考核人数的(    ),若出现考试不及格、不服从培训期间管理的可给与(    )等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c7-3ead-c005-6eaf12a36600.html
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使用过(含作废)的路票应定置保存,并将使用情况与下一班交接核对清楚,保存时限不得少于2 年,严禁撕毁或丢弃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-87a0-c07e-4639ec5f1e00.html
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票务事故是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度或设备操 作规范,尚未造成票务事故的行为或操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65b-e54e-c07e-4639ec5f1e00.html
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各工班管理跟岗学员,根据师徒带教合同,负责(   )人员的岗前安全教育,落实师带徒等技能培训工作,并组织对学员学习情况进行检查考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-1aa4-c05f-e8baf50ca300.html
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列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,司机向OCC信息报告内容包括(    )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c6-e423-c005-6eaf12a36600.html
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各类票务营销、活动结束后,承办活动各部门,需于三个工作日内完成活动总结,包括但不限于活动筹备、组织、现场操作亮点及问题,,客流及票款营销数据分析,下阶段工作计划等,并发送至营销策划处
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-ea02-c07e-4639ec5f1e00.html
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站台门障碍物检测装置是设置在站台门与列车间的激光探测报警系统,由( )等组成,系 统控制盘设置于头端墙PSL盘旁
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-bed8-c07e-4639ec5f1e00.html
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(     )、消防控制室的值班(操作)人员微型消防站站长及队员每年都应接受专门的消防安全培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-0f37-c07e-4639ec5f1e00.html
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值班站长初中高题库-2024.1.30
题目内容
(
填空题
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值班站长初中高题库-2024.1.30

票务事故申诉流程应当遵循哪些规定?

答案:1) 票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向线网分公司提出申诉申请,超过期限的不予受理; 2) 线网分公司收到申诉后,组织线网分公司相关部门、纪委综合室共同成立票务事故申诉调查小组,共同对票务事故的定性、定责进行再次的调查、审核,并且此次处理结果将为最终结果; 3) 在票务事故申诉过程中,原则上不影响对事故处理的执行操作。

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
员工绩效考核原则:(    )。

A. 坚持客观、公正、公开、科学的考核原则

B. 坚持重业绩、强激励、硬约束的实施原则

C. 坚持责、权、利相结合与结果运用的原则

D. 坚持公开透明、公平公正的原则

解析:

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正常情况下,在( )的已售赋值的单程票,当日可在任一站办理退票。

A. 非付费区

B. 本站

C. 当日

D. 无进、出站信息

解析:

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实习生考核评分标准分为A、B、C、D四个等级,其中A等级占比约为考核人数的(    ),若出现考试不及格、不服从培训期间管理的可给与(    )等级。

A. 20%

B. 30%

C. C

D. D

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c7-3ead-c005-6eaf12a36600.html
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使用过(含作废)的路票应定置保存,并将使用情况与下一班交接核对清楚,保存时限不得少于2 年,严禁撕毁或丢弃。

解析:1年

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票务事故是指在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度或设备操 作规范,尚未造成票务事故的行为或操作。

解析:票务违章

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各工班管理跟岗学员,根据师徒带教合同,负责(   )人员的岗前安全教育,落实师带徒等技能培训工作,并组织对学员学习情况进行检查考核。

A. 上岗

B. 转岗

C. 返岗

D. 晋升

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-1aa4-c05f-e8baf50ca300.html
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列车冲突、撞击、脱轨、倾覆时,司机向OCC信息报告内容包括(    )

A. 呈报人的部门、姓名、职位及联络电话号码

B. 发生时间、地点(线路、车站、上下行线、里程标等)、列车车次、车体号

C. 车辆损坏情况;是否影响正线上下行运行;人员伤亡情况

D. 事件的初步起因

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c6-e423-c005-6eaf12a36600.html
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各类票务营销、活动结束后,承办活动各部门,需于三个工作日内完成活动总结,包括但不限于活动筹备、组织、现场操作亮点及问题,,客流及票款营销数据分析,下阶段工作计划等,并发送至营销策划处

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-ea02-c07e-4639ec5f1e00.html
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站台门障碍物检测装置是设置在站台门与列车间的激光探测报警系统,由( )等组成,系 统控制盘设置于头端墙PSL盘旁

A. 光束发射器

B. 光源发射器

C. 光束接收器

D. 报警装置

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-bed8-c07e-4639ec5f1e00.html
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(     )、消防控制室的值班(操作)人员微型消防站站长及队员每年都应接受专门的消防安全培训。

A. 消防安全责任人

B. 消防安全管理人

C. 专(兼)职消防管理人员

D. 消防负责人

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-0f37-c07e-4639ec5f1e00.html
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