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值班站长初中高题库-2024.1.30

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值班站长初中高题库-2024.1.30

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单选题

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各专业班组长对（）风险的管控措施落实负责。

A、重大

B、较大

C、一般

D、较小

答案：D

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值班站长初中高题库-2024.1.30

因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化，或因其他因素引起安全风险急剧上升、管控效果明显降低、安全问题严重凸显时，应采用______立即对可能面临的重大运营安全风险进行研判

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员工一个月出现旷工一天（含）以上三天以内的，按旷工天数扣除（）。

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三类有责投诉内容包括哪些？

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培训评估按照“谁组织、谁评估”和“______”的原则开展。

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遇前方信号机临时关闭或不能开放时，司机应立即停车并与行车调度员联系，按行车调度员命令执行。

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车站应配备信号灯（旗）、红闪灯、站台门钥匙、路票等行车备品，有岔站还应配备（）等。

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各类票务营销、活动结束后，承办活动各部门，需于三个工作日内完成活动总结，包括但不限于活动筹备、组织、现场操作亮点及问题，,客流及票款营销数据分析，下阶段工作计划等，并发送至营销策划处

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清分根据出站交易及扣费金额，对每日清算数据进行整理，并将消费收益清算至各线路收益方。

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突发事件报告的基本原则不包括的是（）。

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乘客事务处理应遵循哪些原则？

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题目内容

(

单选题

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值班站长初中高题库-2024.1.30

各专业班组长对（）风险的管控措施落实负责。

A、重大

B、较大

C、一般

D、较小

答案：D

解析：

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因人员、设施设备、作业环境、管理等因素变化，或因其他因素引起安全风险急剧上升、管控效果明显降低、安全问题严重凸显时，应采用______立即对可能面临的重大运营安全风险进行研判

解析：

点击查看答案

员工一个月出现旷工一天（含）以上三天以内的，按旷工天数扣除（）。

A. 当月固定工资

B. 当月岗位工资的50%

C. 当月岗位工资的70%

D. 当月全部绩效工资

解析：

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三类有责投诉内容包括哪些？

解析：

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培训评估按照“谁组织、谁评估”和“______”的原则开展。

解析：

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遇前方信号机临时关闭或不能开放时，司机应立即停车并与行车调度员联系，按行车调度员命令执行。

解析：

点击查看答案

车站应配备信号灯（旗）、红闪灯、站台门钥匙、路票等行车备品，有岔站还应配备（）等。

A. 钩锁器

B. 挂锁

C. 手摇把

D. 道岔转辙机钥匙

解析：

点击查看答案

各类票务营销、活动结束后，承办活动各部门，需于三个工作日内完成活动总结，包括但不限于活动筹备、组织、现场操作亮点及问题，,客流及票款营销数据分析，下阶段工作计划等，并发送至营销策划处

解析：

点击查看答案

清分根据出站交易及扣费金额，对每日清算数据进行整理，并将消费收益清算至各线路收益方。

解析：

点击查看答案

突发事件报告的基本原则不包括的是（）。

A. 快捷

B. 准确

C. 直报

D. 终报

解析：

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乘客事务处理应遵循哪些原则？

解析：

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