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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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单选题
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在乘客服务过程中，使用不文明用语属于（    ）。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案：A

解析：

值班站长初中高题库-2024.1.30
检修调度员负责电客车（    ）工作控制，为运营生产提供数量足够和工况良好的电客车，指导车辆故障处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dd-51ce-c05f-e8baf50ca300.html
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隐患责任治理部门接到排查部门隐患信息后应立即组织专 业人员现场确认，( )日内完成原因分析并制定整改措施计划并报安全 监察处及排查部门，按照治理要求及治理时限落实整改。因情况特殊， 隐患在规定时限内难以治理的，在采取临时安全防护措施并保证不影 响运营安全的前提下，填写( )，征得同意后方可 顺延相应期限。在隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施， 防止安全事故（事件）发生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a659-3c3f-c07e-4639ec5f1e00.html
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AFC系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过（    ）
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车站发生积水或洪水倒灌时，内部第一发现人第一时间报事发车站当值值班站长，值班站长指令行车值班员将信息立即同步报送（    ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dd-aa96-c05f-e8baf50ca300.html
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发现有故意虚假瞒报工作时间的，一经核实按《员工奖惩管理办法》对当事人及负责人进行责任追究，因虚报工作时间多支付给员工的薪酬，除从员工的月工资中扣回外，同时对处室/中心综合管理员、负责人参照《员工奖惩管理办法》给予一定的惩处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-cc12-c005-6eaf12a36600.html
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门禁人员管理应当遵循哪些规定？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-a24a-c005-6eaf12a36600.html
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调车信号开放后不应随意变更，遇特殊情况需变更信号或取消调车进路时，应确认调车作业已停止、列车已停车，通知调车指挥人并得到应答后，方可关闭信号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09df-3364-c05f-e8baf50ca300.html
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运营期间，造成线网二维码购票功能失效，影响现场客运服务，属于（ ）应急响应
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安全生产隐患排查档案应保存原始记录、照片、（    ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-c9f0-c05f-e8baf50ca300.html
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安全工器具使用部门配备安全工器具应遵循“适用、（）、节约”的原则，以满足安全使用为前提，对安全工器具的名称、型号规格、电压等级等关键名称、重要参数进行严格审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09da-b4f6-c05f-e8baf50ca300.html
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题目内容
(
单选题
)
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值班站长初中高题库-2024.1.30

在乘客服务过程中，使用不文明用语属于（    ）。

A、 一类有责乘客投诉

B、 二类有责乘客投诉

C、 三类有责乘客投诉

D、 严重有责投诉

答案：A

解析：

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
检修调度员负责电客车（    ）工作控制，为运营生产提供数量足够和工况良好的电客车，指导车辆故障处理

A. 日常检修

B. 清洁

C. 定修

D. 临修

解析：

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隐患责任治理部门接到排查部门隐患信息后应立即组织专 业人员现场确认，( )日内完成原因分析并制定整改措施计划并报安全 监察处及排查部门，按照治理要求及治理时限落实整改。因情况特殊， 隐患在规定时限内难以治理的，在采取临时安全防护措施并保证不影 响运营安全的前提下，填写( )，征得同意后方可 顺延相应期限。在隐患治理过程中，应当采取相应的安全防范措施， 防止安全事故（事件）发生。

A. 3

B. 2

C. 《隐患整改逾期说明》

D. 《隐患整延期说明》

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AFC系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过（    ）

A. 12个月

B. 10个月

C. 8个月

D. 6个月

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c5-7a8b-c005-6eaf12a36600.html
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车站发生积水或洪水倒灌时，内部第一发现人第一时间报事发车站当值值班站长，值班站长指令行车值班员将信息立即同步报送（    ）。

A. 线网指挥中心

B. 生产调度中心

C. 客运中心

D. 司机

解析：

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发现有故意虚假瞒报工作时间的，一经核实按《员工奖惩管理办法》对当事人及负责人进行责任追究，因虚报工作时间多支付给员工的薪酬，除从员工的月工资中扣回外，同时对处室/中心综合管理员、负责人参照《员工奖惩管理办法》给予一定的惩处。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-cc12-c005-6eaf12a36600.html
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门禁人员管理应当遵循哪些规定？

解析：

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调车信号开放后不应随意变更，遇特殊情况需变更信号或取消调车进路时，应确认调车作业已停止、列车已停车，通知调车指挥人并得到应答后，方可关闭信号。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09df-3364-c05f-e8baf50ca300.html
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运营期间，造成线网二维码购票功能失效，影响现场客运服务，属于（ ）应急响应

A. Ⅰ级

B. II级

C. III级

D. IV级

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09db-374f-c05f-e8baf50ca300.html
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安全生产隐患排查档案应保存原始记录、照片、（    ）等。

A. 整治方案

B. 施工计划

C. 验收记录

D. 验收人

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-c9f0-c05f-e8baf50ca300.html
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安全工器具使用部门配备安全工器具应遵循“适用、（）、节约”的原则，以满足安全使用为前提，对安全工器具的名称、型号规格、电压等级等关键名称、重要参数进行严格审核。

A. 适量

B. 大量

C. 适合

D. 足量

解析：

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https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAF77C6B182000011444AF35E31081E0.html
附件3：业务知识考试题库
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