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值班站长初中高题库-2024.1.30

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值班站长初中高题库-2024.1.30

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遇施工调度管理系统故障或无法使用时，正线范围内的作业由各区域站汇总，OCC 范围内作业由行车调度员汇总，场段范围内作业由车场调度员汇总，并于每日（）点前将相关情况提交至相应线路值班主任（助理）处。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案：B

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值班站长初中高题库-2024.1.30

担任两个及以上职务，给予撤职处分的，必须撤销其担任的最高职务。并根据实际情况，经会议研究确定其所担任的其他职务是否同时撤销。

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改变连续多列车行车交路，利用站前辅助线进行小交路折返时，不组织列车清客，列车在折返站台同时上下客。

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服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉属于（）。

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自动售检票互联网票务平台二维码故障应急组织时线网指挥中心按照信息报送要求做好突发事件信息报送，组织各生产调度中心调整行车组织。

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票务事故构成条款不包括（）

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各类票务营销、活动结束后，承办活动各部门，需于三个工作日内完成活动总结，包括但不限于活动筹备、组织、现场操作亮点及问题，,客流及票款营销数据分析，下阶段工作计划等，并发送至营销策划处

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台风、大风情况下，场段各部门开展工作不包括（）

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______作为基层员工与运营分公司及主管部门沟通交流的重要渠道，旨在打破沟通的壁垒，听取员工的心声，对公司会议精神及重要决策做好宣传与解释、收集员工提出的问题、意见和建议，解决现场运作的困难，提升团队凝聚力。

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运营服务过程中，员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉属于（）。

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自然灾害等原因引发的事故（事件），但存在失察失管行为的，定责任事故（事件）。

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值班站长初中高题库-2024.1.30

遇施工调度管理系统故障或无法使用时，正线范围内的作业由各区域站汇总，OCC 范围内作业由行车调度员汇总，场段范围内作业由车场调度员汇总，并于每日（）点前将相关情况提交至相应线路值班主任（助理）处。

A、 5

B、 6

C、 7

D、 8

答案：B

解析：

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担任两个及以上职务，给予撤职处分的，必须撤销其担任的最高职务。并根据实际情况，经会议研究确定其所担任的其他职务是否同时撤销。

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改变连续多列车行车交路，利用站前辅助线进行小交路折返时，不组织列车清客，列车在折返站台同时上下客。

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服务用品未按规定提前发布或延后撤除引发的投诉属于（）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

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自动售检票互联网票务平台二维码故障应急组织时线网指挥中心按照信息报送要求做好突发事件信息报送，组织各生产调度中心调整行车组织。

解析：

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票务事故构成条款不包括（）

A. 变造、蓄意修改账目、报表或其他虚假行为填平账目，造成票务收益损失或流失的

B. 违规操作票务设备或设备技术状态不良，造成票务收益流失或损失，合计价值500 元以上

C. 员工因不执行相关票务管理制度在社会上造成较坏影响或新闻曝光，损坏企业形象的

D. 员工违规使用公务票

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台风、大风情况下，场段各部门开展工作不包括（）

A. 视情况对场段建筑物的门窗等进行紧急加固处理

B. 及时将险情上报行调

C. 根据情况组织各类车辆避风，检查落实车辆的防溜措施

D. 及时处理险情并上报

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运营服务过程中，员工违章作业或过失行为造成乘客受伤引发的投诉属于（）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

解析：

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自然灾害等原因引发的事故（事件），但存在失察失管行为的，定责任事故（事件）。

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遇施工调度管理系统故障或无法使用时，正线范围内的作业由各区域站汇总，OCC 范围内作业由行车调度员汇总，场段范围内作业由车场调度员汇总，并于每日（ ）点前将相关情况提交至相应线路值班主任（助理）处。

遇施工调度管理系统故障或无法使用时，正线范围内的作业由各区域站汇总，OCC 范围内作业由行车调度员汇总，场段范围内作业由车场调度员汇总，并于每日（）点前将相关情况提交至相应线路值班主任（助理）处。