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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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公交接驳应急预案启动时机为党轨道交通出现设备故障或突发事件中断行车超过（ ）分钟以上，故障归口部门判断或事件短时间无法恢复。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案：C

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值班站长初中高题库-2024.1.30
培训评估按照“谁组织、谁评估”和“______”的原则开展。
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使用部门配备安全工器具应遵循（ ）的原则，以满足安全使用为前提，对安全工器具的名称、型号规格电压等级等关键名称、重要参数进行严格审核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-0504-c07e-4639ec5f1e00.html
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受到纪律处分的员工，要扣减绩效工资，分别为？
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备用车的使用要求:原则上，需设置正线备用车和场段备用车。必要时根据节假日、大型活动的规模和地点可停放附近的（ ）或存车线备用。
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15:00乘客持一张纪念单程票至客服中心反馈该卡无法使用，客服中将该卡在BOM上进行分析，分析显示该卡过期，后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站，值班站长使用私人电话与乘客取得联系，告知乘客票卡已处理完毕，可前往竹丝滩站领取。乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近，希望可以帮忙送到安农大站。值班站长四次以“没办法送，我们都不在那边上班”“这个是卡的问题，卡超过了有效期”“不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的，家也没有那附近的，你什么时候方便什么时候来拿吧”等言语拒绝乘客，引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-c806-c005-6eaf12a36600.html
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微型消防站训练，每季度开展一次消防设施、器材使用训练，熟练掌握站点内消防设施、器材的性能和使用方法。
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各处室应对照分公司《运营安全风险数据库》及《岗位安全风险清单》，逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患，按照______的原则分解到各岗位。
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严重有责投诉内容包括哪些？
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大客流需进行客流控制时，车站（     ）决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站（     ）决策出入口客流控制启用。
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AFC系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过（    ）
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单选题
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值班站长初中高题库-2024.1.30

公交接驳应急预案启动时机为党轨道交通出现设备故障或突发事件中断行车超过（ ）分钟以上，故障归口部门判断或事件短时间无法恢复。

A、 5分钟

B、 10分钟

C、 15分钟

D、 20分钟

答案：C

解析：

值班站长初中高题库-2024.1.30
相关题目
培训评估按照“谁组织、谁评估”和“______”的原则开展。

解析：

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使用部门配备安全工器具应遵循（ ）的原则，以满足安全使用为前提，对安全工器具的名称、型号规格电压等级等关键名称、重要参数进行严格审核。

A. 适用

B. 足量

C. 节约

D. 降耗

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受到纪律处分的员工，要扣减绩效工资，分别为？

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备用车的使用要求:原则上，需设置正线备用车和场段备用车。必要时根据节假日、大型活动的规模和地点可停放附近的（ ）或存车线备用。

A. 渡线

B. 安全线

C. 联络线

D. 折返线

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09da-ef81-c05f-e8baf50ca300.html
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15:00乘客持一张纪念单程票至客服中心反馈该卡无法使用，客服中将该卡在BOM上进行分析，分析显示该卡过期，后续票务处将更新完成的票卡配送至竹丝滩站，值班站长使用私人电话与乘客取得联系，告知乘客票卡已处理完毕，可前往竹丝滩站领取。乘客多次表示因现已不在竹丝滩站附近，希望可以帮忙送到安农大站。值班站长四次以“没办法送，我们都不在那边上班”“这个是卡的问题，卡超过了有效期”“不是我们员工本身的问题”“我们也没有在那边上班的，家也没有那附近的，你什么时候方便什么时候来拿吧”等言语拒绝乘客，引发乘客不满。请写出案例分析及工作要求。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-c806-c005-6eaf12a36600.html
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微型消防站训练，每季度开展一次消防设施、器材使用训练，熟练掌握站点内消防设施、器材的性能和使用方法。

解析：每月

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各处室应对照分公司《运营安全风险数据库》及《岗位安全风险清单》，逐项分析所列风险管控措施弱化、失效、缺失可能产生的隐患，按照______的原则分解到各岗位。

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-0717-c005-6eaf12a36600.html
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严重有责投诉内容包括哪些？

解析：

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大客流需进行客流控制时，车站（     ）决策站厅付费区、站厅非付费区客流控制启用，车站（     ）决策出入口客流控制启用。

A. 值班员

B. 值班站长

C. 站长

D. 工程师

解析：

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AFC系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过（    ）

A. 12个月

B. 10个月

C. 8个月

D. 6个月

解析：

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