答案:A
解析:
答案:A
解析:
A. 5km/h
B. 15km/h
C. 25km/h
D. 30km/h
解析:
解析:公司级、分公司级、部门级、班组级四级服务质量评价体系
A. 轨道交通专用票卡
B. 员工卡
C. 单程票
D. 外部票卡
解析:
解析:季度、年度
A. 日常排查
B. 专项排查
C. 季度排查
D. 节假日排查
解析:
解析:
A. 行值
B. 设备或管理用房所属部门
C. 所属部门
D. 本部门
解析:
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 严重有责投诉
解析:
A. 安全监察处
B. 机电中心
C. 综合处
D. 票务清分中心
解析:
A. 7100人/小时
B. 7200人/小时
C. 7300人/小时
D. 7400人/小时
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