由于突发大客流的不可预见性，运营公司员工应竭力控制拥挤程度和人群秩序，谨防出现混乱和由混乱引起的伤亡事件。

A. 电话举报

B. 书面举报

C. 电话举报

D. 匿名举报

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

A. Ⅳ级响应

B. Ⅲ级响应

C. II级响应

D. I级响应

A. I 段

B. II 段

C. I 段、II 段

D. III 段

A. 日常检修

B. 清洁

C. 定修

D. 临修

A. 工作票审核错误

B. 人为原因造成线上流程无法执行或执行错误

C. 擅自延时销点

D. 作业过程中，错误执行倒闸操作

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 5人