检修作业指造成关键运营设施设备功能发生变化或缺失、行车或客运安全（服务）受到较大影响、运行效率 降低、运营模式发生重大变化的作业，以及需动车配合的作业等。

A. 各级票库

B. 车站票务室

C. 客服中心（含临时票亭）

D. 车控室监控范围

A. 可能直接造成一般B类事件的

B. 可能直接造成一般C类事件或事件苗头的

C. 需两个或以上处室协调，共同完成整改的

D. 需通过技术改造项目等措施完成整改，治理难度较大，整改周期较长的

A. 5m

B. 10m

C. 15m

D. 25m

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

A. 停车位置标

B. 预告标

C. 百米标

D. 警冲标

A. 2人

B. 3人

C. 4人

D. 5人