答案：A
解析：
答案：A
解析：
A. 2个月
B. 3个月
C. 注销本岗位上岗证
D. 解除劳动合同
解析：
A. 1人以上轻伤的
B. 出现或可能出现运营线路列车救援
C. 出现或可能出现中断行车
D. 单站出现突发大客流
解析：
解析：
A. 营销类票卡
B. 已过期的预赋值单程票
C. 未赋值储值类票卡
D. 已赋值储值类票卡
解析：
解析：提出站
A. 投诉
B. 建议
C. 咨询
D. 表扬
解析：
解析：
A. 集中管理
B. 集中统一
C. 权责对等
D. 严格保密
解析：
A. 自动售票机
B. 进站闸机
C. 出入口通道
D. 进闸机处
解析：
A. 投诉原因分析不清不放过
B. 责任人和其他员工没有受到教育不放过
C. 没有制定防范整改措施不放过
D. 责任人没有受到处理不放过
解析：
