车站在处理客伤事件时要以“______”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。

A. 来访

B. 来电

C. 咨询

D. 来函

A. 借用

B. 挪用

C. 调换和侵占

D. 丢弃

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

A. 现场负责人

B. 监护人员

C. 作业人员

D. 应急救援人员

A. 公安

B. 值班站长

C. 安检

D. 城管

A. 部门负 责人

B. 总经理

C. 分管领导

D. 综合处

A. 无厂家标志

B. 无产品许可证

C. 无产品合格证

D. 无产品使用许可证