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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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填空题
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X日X站夜班运作客值发现无法回收A端TVM08硬币回收箱,显示钱箱未到位,客值重新安装钱箱均无法清下TVM08硬币,值站回复先将钱箱带回票务室,后续发现TVM08硬币钱款未清下,值站前去现场寻找未找到后值站决定与客值先解行,解行前未清点票务室内所有现金。解行后客值未确认票务室所有票卡是否清点完毕便开始补票,并从已补好的TVM票箱内拿出部分票卡补进BOM票箱。在装机过程中,值站从TVM08中清下遗留在机器内的硬币钱款带回票务室清点,后续客值从票务室角落遗留的布袋内取出未清点的票卡带离票务室。 请做好案例分析并阐述工作要求。

答案:问题分析: 1、此次票务运作过程中员工无视规章制度,有章不依、有制不循,多项违规操作,岗位履职履责严重缺失,存在票务违章风险。 2、解行前未清点票务室内所有现金,违反现金解行规定; 3、未确认票务室所有票卡是否清点完毕便开始补票; 4、从已补好的TVM票箱内拿出部分票卡补进BOM票箱,违反补票要求; 5、装机之后再将未回收的硬币进行清点; 6、回收的票卡放置在桌面上长达多个小时未清点。 工作要求: 1、清点完所有的票卡后,填写《车站售、存票卡日报》清点站存与报表实际结存无误后,再对相应空票箱进行补票,不允许一边点票一边补票。 2、现金解行规定:解行前清点票务室内所有现金 3、车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启 4、硬币回收箱清点要求:e)将所有硬币回收箱回收的硬币进行归整清点,确认总数无误。填写《TVM清点记录表》合计栏 5、重新组织票务运作规范培训,全员树立票务安全意识,知悉违规操作的严重性。

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
风险等级大小由______、______两个指标决定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-0cf7-c005-6eaf12a36600.html
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临管期间,动车调试安全防护措施包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-9108-c005-6eaf12a36600.html
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设施设备防护的一方为外方,相反的为内方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09df-25d4-c05f-e8baf50ca300.html
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办公场所所在室外天气最低温度高于零上10℃,最高气温低于28℃时,禁止开启空调,且夏季室内空调温度设置不得低于( ) ℃,冬季空调制热室内温度不得高于( )℃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a658-7bf1-c07e-4639ec5f1e00.html
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乘客滞留应急指挥小组职责包括(    )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dd-a28d-c05f-e8baf50ca300.html
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OCC调度接司机汇报列车火灾后应采取哪些措施?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09e0-8aae-c05f-e8baf50ca300.html
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发生洪涝、河水或湖水倒灌时,设备部门开展工作不包括(    )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dc-322d-c05f-e8baf50ca300.html
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紧急情况下,设备集中站行车值班员可先操作获取本地控制权、后报告行车调度员,负责检查信号机排列进路的控制模式,遇进路不能自动触发时及时汇报OCC。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c8-568c-c005-6eaf12a36600.html
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建立健全安全工器具管理台账,做到“帐卡物”相符,出 现( )情况实时动态更新
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-030d-c07e-4639ec5f1e00.html
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因设备清币失败造成的临时性长短款,车站人员在()中备注相关情况说明,当日()不进行调整,在月清月结时统一处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d9d-a65a-1a8e-c07e-4639ec5f1e00.html
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填空题
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值班站长初中高题库-2024.1.30

X日X站夜班运作客值发现无法回收A端TVM08硬币回收箱,显示钱箱未到位,客值重新安装钱箱均无法清下TVM08硬币,值站回复先将钱箱带回票务室,后续发现TVM08硬币钱款未清下,值站前去现场寻找未找到后值站决定与客值先解行,解行前未清点票务室内所有现金。解行后客值未确认票务室所有票卡是否清点完毕便开始补票,并从已补好的TVM票箱内拿出部分票卡补进BOM票箱。在装机过程中,值站从TVM08中清下遗留在机器内的硬币钱款带回票务室清点,后续客值从票务室角落遗留的布袋内取出未清点的票卡带离票务室。 请做好案例分析并阐述工作要求。

答案:问题分析: 1、此次票务运作过程中员工无视规章制度,有章不依、有制不循,多项违规操作,岗位履职履责严重缺失,存在票务违章风险。 2、解行前未清点票务室内所有现金,违反现金解行规定; 3、未确认票务室所有票卡是否清点完毕便开始补票; 4、从已补好的TVM票箱内拿出部分票卡补进BOM票箱,违反补票要求; 5、装机之后再将未回收的硬币进行清点; 6、回收的票卡放置在桌面上长达多个小时未清点。 工作要求: 1、清点完所有的票卡后,填写《车站售、存票卡日报》清点站存与报表实际结存无误后,再对相应空票箱进行补票,不允许一边点票一边补票。 2、现金解行规定:解行前清点票务室内所有现金 3、车站票务室票卡应存放于车站票务室保险柜、锁闭的票柜,且监控设备必须24小时开启 4、硬币回收箱清点要求:e)将所有硬币回收箱回收的硬币进行归整清点,确认总数无误。填写《TVM清点记录表》合计栏 5、重新组织票务运作规范培训,全员树立票务安全意识,知悉违规操作的严重性。

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
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风险等级大小由______、______两个指标决定

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-0cf7-c005-6eaf12a36600.html
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临管期间,动车调试安全防护措施包括哪些?

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设施设备防护的一方为外方,相反的为内方。

解析:设施设备防护的一方为内方,相反的为外方。

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办公场所所在室外天气最低温度高于零上10℃,最高气温低于28℃时,禁止开启空调,且夏季室内空调温度设置不得低于( ) ℃,冬季空调制热室内温度不得高于( )℃。

A. 26;20

B. 20;26

C. 24;20

D. 20;24

解析:

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乘客滞留应急指挥小组职责包括(    )

A. 据实际需要,进行运营调整

B. 根据实际需要负责向公司领导提供应急重大决策建议

C. 负责乘客乘客滞留事件信息收集、汇总、报送等综合协调工作

D. 应急终止时负责组织运营恢复到正常状态

解析:

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OCC调度接司机汇报列车火灾后应采取哪些措施?

解析:

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发生洪涝、河水或湖水倒灌时,设备部门开展工作不包括(    )

A. 第一时间赶往现场,机电专业利用水泵抽排积水,工务专业及时封堵渗漏点,防止灾情扩大

B. 做好设备房人员值守,确认现场设备情况,在设备房设置挡水板或沙袋,防止进水,保护设备,尽可能维持重要设备正常运作

C. 车站公共区或设备房进水不可控时,除应急照明等应急设备用电,及时切断设备电源,防止由积水引起的设备损坏和触电事故

D. 协助列车司机开展区间疏散

解析:

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紧急情况下,设备集中站行车值班员可先操作获取本地控制权、后报告行车调度员,负责检查信号机排列进路的控制模式,遇进路不能自动触发时及时汇报OCC。

解析:遇进路不能自动触发时及时办理进路。

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建立健全安全工器具管理台账,做到“帐卡物”相符,出 现( )情况实时动态更新

A. 新增

B. 送检

C. 损坏

D. 丢失异常

解析:

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因设备清币失败造成的临时性长短款,车站人员在()中备注相关情况说明,当日()不进行调整,在月清月结时统一处理。

A. 《TVM清点记录表》

B. 《客运值班员交接班本》

C. 《票卡盘点日报》

D. 《票务营收日报》

解析:

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