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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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多选题
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各部门辨识出的风险按照业务板块,以下为设施监测养护类风险的有?(   )

A、 桥梁

B、 隧道

C、 轨道

D、 车辆

答案:ABC

解析:

值班站长初中高题库-2024.1.30
风险等级大小由______、______两个指标决定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c9-0cf7-c005-6eaf12a36600.html
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车站需指定人员到车站应急出口迎接 119、120,待消防救援机构人员达到后,将现场灭火及救援工作进行交接,并说明现场()、位置、状况等,积极配合做好火灾扑救及人员施救工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dd-9e9c-c05f-e8baf50ca300.html
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13:40:20,某站站厅A端客服中心岗在客服中心内单手托头打盹; 13:46:35一名乘客至客服中心处,客服中心岗仍在打盹,经乘客多次敲打BOM操作台催促,客服中心岗方才醒来; 14:01:30-14:05:17期间、14:05:56-14:08:23期间客服中心岗仍单手托头在客服中心内打盹。 另客服中心岗在岗期间多次转笔,小动作较多,处理完乘客事务后无服务手势,且未按要求着与工装颜色相近的衣服。 请写出案例分析并阐述工作要求。
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员工符合工伤认定条件的,凭工伤认定报告、三甲医院出具的休假建议书申请工伤假,工伤假期限以省、市相关规定为准
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根据节假日及大型活动的客流分析、运营特点,结合运营组织管理的经验,主要从节前运营准备、行车组织、客运组织、票务组织、( )后勤保障和人员安排等方面,明确运输( )。
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车站客运服务人员在服务过程中应( ),用语文明、态度和蔼、主动耐心,杜绝服务禁忌。
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车站及列车内确保客( )等设置齐全、功能完好。
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根据员工工龄的不同,待岗期限不同。员工工龄在 10 年及其以内、10 年以上的,待岗期限最长分别为(   )、12 个月;员工待岗以月为单位,最低待岗期为(  )个月
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以下是票务事故的有(    )?
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胀轨跑道矢量较大,且地形条件允许的情况下,采用拨道法,从跑道处两端向中间拨成半径不少于(    )的反向曲线,曲线夹直线不短于10m。
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题目内容
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值班站长初中高题库-2024.1.30

各部门辨识出的风险按照业务板块,以下为设施监测养护类风险的有?(   )

A、 桥梁

B、 隧道

C、 轨道

D、 车辆

答案:ABC

解析:

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相关题目
风险等级大小由______、______两个指标决定

解析:

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车站需指定人员到车站应急出口迎接 119、120,待消防救援机构人员达到后,将现场灭火及救援工作进行交接,并说明现场()、位置、状况等,积极配合做好火灾扑救及人员施救工作。

A. 受困人员的数量

B. 站内通道位置及情况

C. 火势蔓延范围

D. 设备设施情况

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13:40:20,某站站厅A端客服中心岗在客服中心内单手托头打盹; 13:46:35一名乘客至客服中心处,客服中心岗仍在打盹,经乘客多次敲打BOM操作台催促,客服中心岗方才醒来; 14:01:30-14:05:17期间、14:05:56-14:08:23期间客服中心岗仍单手托头在客服中心内打盹。 另客服中心岗在岗期间多次转笔,小动作较多,处理完乘客事务后无服务手势,且未按要求着与工装颜色相近的衣服。 请写出案例分析并阐述工作要求。

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员工符合工伤认定条件的,凭工伤认定报告、三甲医院出具的休假建议书申请工伤假,工伤假期限以省、市相关规定为准

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根据节假日及大型活动的客流分析、运营特点,结合运营组织管理的经验,主要从节前运营准备、行车组织、客运组织、票务组织、( )后勤保障和人员安排等方面,明确运输( )。

A. 维修组织

B. 安全管理

C. 工作方案

D. 人员管理

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车站客运服务人员在服务过程中应( ),用语文明、态度和蔼、主动耐心,杜绝服务禁忌。

A. 使用普通话

B. 使用十字文明用语

C. 笑语和颜

D. 微笑服务

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车站及列车内确保客( )等设置齐全、功能完好。

A. 运服务设施设备

B. 安全标识

C. 导向标识

D. 无障碍设施

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根据员工工龄的不同,待岗期限不同。员工工龄在 10 年及其以内、10 年以上的,待岗期限最长分别为(   )、12 个月;员工待岗以月为单位,最低待岗期为(  )个月

A. 6个月

B. 8个月

C. 1

D. 2

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以下是票务事故的有(    )?

A. 变造、蓄意修改账目、报表或其他虚假行为填平账目,造成票务收益损失或流失的

B. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪作他用,金额在 500 元以上

C. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在 500 元(含)以上

D. 违反作业流程,丢失价值 500 元以上的票务备品、车票的

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胀轨跑道矢量较大,且地形条件允许的情况下,采用拨道法,从跑道处两端向中间拨成半径不少于(    )的反向曲线,曲线夹直线不短于10m。

A. 50m

B. 100m

C. 200m

D. 300m

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