A、 车站现场人员、票务清分中心人员及时将故障发生时间、故障点、故障影响范围等向生产调度中心报告
B、 生产调度中心及时、准确核实突发事件信息后,将相关信息告知现场处置小组,现场处置小组根据第一到达现场的救援人员及生产调度中心反馈的信息,预判故障影响范围及故障修复时间并上报生产调度中心
C、 生产调度中心收集已接报信息,准确核实突发事件信息后,将相关信息报线网指挥中心
D、 线网指挥中心负责按照应急信息通报有关规定和流程做好信息通报工作,根据现场处置情况及时做好信息续报工作
答案:ABCD
解析:
A、 车站现场人员、票务清分中心人员及时将故障发生时间、故障点、故障影响范围等向生产调度中心报告
B、 生产调度中心及时、准确核实突发事件信息后,将相关信息告知现场处置小组,现场处置小组根据第一到达现场的救援人员及生产调度中心反馈的信息,预判故障影响范围及故障修复时间并上报生产调度中心
C、 生产调度中心收集已接报信息,准确核实突发事件信息后,将相关信息报线网指挥中心
D、 线网指挥中心负责按照应急信息通报有关规定和流程做好信息通报工作,根据现场处置情况及时做好信息续报工作
答案:ABCD
解析:
解析:安委会为直接责任机构
A. 立即报告现场情况至OCC及生产调度中心
B. 组织车站广播及乘客解释、疏导等工作
C. 按照乘客事务处理规则开展相关票务处理工作
D. 先期处置负责人(原则上第一个到达现场的负责人)将现场情况及初步处置进度反馈给现场处置小组组长
解析:
A. 变造、蓄意修改账目、报表或其他虚假行为填平账目,造成票务收益损失或流失的
B. 违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值 500元以上
C. 未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪作他用,金额在500元以上
D. 车票的注销及销毁出错,涉及金额在 500元以上
解析:
解析:
A. 德
B. 能
C. 勤
D. 绩
解析:
A. 若互联网票务平台故障造成二维码购票和过闸功能同时失效,则值班站长立即启动应急收款流程
B. 若互联网票务平台故障造成二维码过闸功能失效,优先引导乘客TVM购买单程票、BOM发售单程票或预赋值单程票
C. 若互联网票务平台故障造成二维码购票功能失效,但现场乘客流堆积,视情况启用应急收款码
D. 视情况组织乘客免费过闸并报线网指挥中心
解析:
A. 生产调度中心
B. 客运中心
C. 综合保卫处
D. 安全监察处
解析:
A. 五个工作日
B. 五日
C. 三个工作日
D. 三日
解析:
解析:非运营期间
A. 2
B. 3
C. 5
D. 6
解析: