A、 OCC/场调在接报变配电设备故障的报告后，应立即报告分公司领导和相关中心（车间）负责人，组织抢修，尽快恢复正常运营。
B、 现场处置小组成员接到故障信息通报后立即赶赴事故现场，抵达后及时与 OCC/场调联系，迅速判断故障原因和影响范围，开展抢险救援工作
C、 行调/场调掌握情况后，立即向应急指挥小组组长汇报，应急指挥小组成员应尽快到达OCC控制大厅/场调室，进行指挥、决策和协调故障抢修工作
D、 指挥小组视情况启动公交接驳应急预案，并对该方案的具体实施进行监督协调，及时有效地疏散拥堵线路车站乘客。
答案：ABD
解析：值班主任/场调掌握情况后，立即向应急指挥小组组长汇报
A、 OCC/场调在接报变配电设备故障的报告后，应立即报告分公司领导和相关中心（车间）负责人，组织抢修，尽快恢复正常运营。
B、 现场处置小组成员接到故障信息通报后立即赶赴事故现场，抵达后及时与 OCC/场调联系，迅速判断故障原因和影响范围，开展抢险救援工作
C、 行调/场调掌握情况后，立即向应急指挥小组组长汇报，应急指挥小组成员应尽快到达OCC控制大厅/场调室，进行指挥、决策和协调故障抢修工作
D、 指挥小组视情况启动公交接驳应急预案，并对该方案的具体实施进行监督协调，及时有效地疏散拥堵线路车站乘客。
答案：ABD
解析：值班主任/场调掌握情况后，立即向应急指挥小组组长汇报
解析：9月
A. 服务用品发布内容有误引发的投诉
B. 由于播放时机不对，误播广播导致乘客恐慌引发的投诉
C. 提前关站或延误开站引发的投诉
D. 运营服务过程中，员工未按规范操作设备，但未造成乘客受伤引发的投诉
解析：
A. 未按规定做好安全防护进行作业
B. 无资质人员开展施工检修作业
C. 无《安全协议》进场作业
D. 擅自动用与作业无关的设备设施
解析：
解析：
解析：
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 3000
解析：
解析：
A. 应急行动小组
B. 应急指挥小组
C. 应急抢险小组
D. 现场处置小组
解析：
A. 区间疏散
B. 清客
C. 越站
D. 疏散
解析：
A. 合肥市孤儿、事实无人抚养儿童、特困供养人员，经民政部门认定并办理合肥通《社会关爱卡》后，可免费乘坐合肥轨道交通。
B. 持有《合肥市无偿献血荣誉证》的乘客乘坐合肥轨道交通时，按相应政策享受免费乘车优惠。
C. 持有《礼遇关爱卡》的乘客乘坐合肥轨道交通时免费。
D. 轨道交通外部票卡的折扣优惠由相关合作协议确定。
解析：
