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值班站长初中高题库-2024.1.30
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值班站长初中高题库-2024.1.30
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判断题
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站台值班人员在接发车时发现门头指示灯红闪报警时,应及时赶至故障站台门,并将该故障门的模式开关用LCB钥匙拨至手动关位,如不能关闭,则手动关闭滑动门。

答案:B

解析:确认无夹人夹物后将该故障门的模式开关用LCB钥匙拨至手动关位

值班站长初中高题库-2024.1.30
当互联网票务平台二维码购票和过闸功能同时失效且预计故障修复时间超过4小时以上时,线网指挥中心接报后,经应急处置小组同意后,立即通知各车站立即组织线网免费通行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-ef40-c05f-e8baf50ca300.html
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每个班次的上班时间原则上不得超过12小时,对于特殊情况下需要超过12小时的岗位,由领导审批后报人力资源处备案,每月班组排班计划兑现率不能低于(    )
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员工绩效考核原则:(    )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-1cb3-c05f-e8baf50ca300.html
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添乘人员应凭(    )添乘驾驶室。
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民主测评内容主要包括:(    )、廉等方面。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c7-597c-c005-6eaf12a36600.html
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投诉指在运营服务中,乘客因对( )、公司制度等方面不满而提出的需求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09dd-7a41-c05f-e8baf50ca300.html
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票务事故调查方式有哪些?(    )
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正线运营列车因车载信号设备故障降级为RM模式,需以RM模式运行方能升级时,组织列车以RM模式至多运行“(    )”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09db-8623-c05f-e8baf50ca300.html
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对实行综合工时工作制的岗位,年度工时标准为(   )个工时,原则上工时不得超出(    )个工时,对于超出(    )个工时内的安排下年度调休。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-10b4-c05f-e8baf50ca300.html
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列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作引发的投诉属于(    )
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值班站长初中高题库-2024.1.30
题目内容
(
判断题
)
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值班站长初中高题库-2024.1.30

站台值班人员在接发车时发现门头指示灯红闪报警时,应及时赶至故障站台门,并将该故障门的模式开关用LCB钥匙拨至手动关位,如不能关闭,则手动关闭滑动门。

答案:B

解析:确认无夹人夹物后将该故障门的模式开关用LCB钥匙拨至手动关位

值班站长初中高题库-2024.1.30
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当互联网票务平台二维码购票和过闸功能同时失效且预计故障修复时间超过4小时以上时,线网指挥中心接报后,经应急处置小组同意后,立即通知各车站立即组织线网免费通行

解析:应急领导小组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-ef40-c05f-e8baf50ca300.html
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每个班次的上班时间原则上不得超过12小时,对于特殊情况下需要超过12小时的岗位,由领导审批后报人力资源处备案,每月班组排班计划兑现率不能低于(    )

A. 95%

B. 80%

C. 90%

D. 85%

解析:

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员工绩效考核原则:(    )。

A. 坚持客观、公正、公开、科学的考核原则

B. 坚持重业绩、强激励、硬约束的实施原则

C. 坚持责、权、利相结合与结果运用的原则

D. 坚持公开透明、公平公正的原则

解析:

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添乘人员应凭(    )添乘驾驶室。

A. 书面申请令

B. 相关凭证

C. 添乘证

D. 行车调度员命令

解析:

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民主测评内容主要包括:(    )、廉等方面。

A. 德

B. 能

C. 勤

D. 绩

解析:

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投诉指在运营服务中,乘客因对( )、公司制度等方面不满而提出的需求。

A. 员工服务

B. 设施设备

C. 环境卫生

D. 治安

解析:

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票务事故调查方式有哪些?(    )

A. 询问当事人和相关人员

B. 收集有关物证,勘查事故现场

C. 使用录像、录音、监控仪等设备取证

D. 要求被调查人员提供书面材料和证明

解析:

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正线运营列车因车载信号设备故障降级为RM模式,需以RM模式运行方能升级时,组织列车以RM模式至多运行“(    )”。

A. 一站两区间

B. 一站一区间

C. 两站一区间

D. 两站两区间

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09db-8623-c05f-e8baf50ca300.html
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对实行综合工时工作制的岗位,年度工时标准为(   )个工时,原则上工时不得超出(    )个工时,对于超出(    )个工时内的安排下年度调休。

A. 2200

B. 2000

C. 36

D. 24

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121da5-09de-10b4-c05f-e8baf50ca300.html
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列车清客、晚点时,未做好广播及解释工作引发的投诉属于(    )

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121d22-91c4-a7e4-c005-6eaf12a36600.html
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