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值班站长初中高题库-2024.1.30

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值班站长初中高题库-2024.1.30

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线网分公司及时登记票务违章及票务事故相关信息，组织工作人员收集有关资料，对事故进行分析，并在______内决定是否调查

答案：三个工作日

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值班站长初中高题库-2024.1.30

应急值班是保障运营公司各项工作全天候顺利运转，确保突发事件应对处置及时、相关信息报送通畅的重要支撑。运营公司实行（）应急值班制度

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广播播放要求：列车越本站广播，播放时机为列车到站前至列车过站，播放频率反复播 3次。

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办公场所在室外天气最低气温高于零上______，最高气温低于 ______时，禁止开启空调，且夏季室内空调温度设置不得低于 ______，冬季空调制热室内温度不得高于______。

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进入轨行区作业人员每组不应少于_____人,禁止单人单独作业。

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站台门破损或无法关闭时，现场应做好防护，防护措施做好前，司机应加强瞭望按行车调度员指令限速（）进出站，站台作业完毕凭车站显示的好了信号关门动车。

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在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉属于（）。

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运营公司各部门、外单位、委外单位根据作业违规情况分为A、B、C类违规行为，其中A类行为包括（）。

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纪律处分设置处分期，处分期限自处分决定生效之日起至解除处分之日止的时间区间，分别为：警告，六个月；记过，十二个月；记大过，十八个月；降级（降职）、撤职，二十四个月。

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使用电话发布调度命令时，受令人均应执行应答复诵制。同时有多个受令处所时，发令人应指定其中一人复诵，其他人核对，确保无误。复诵应完整准确，严禁错漏。

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各分公司及相关部门应编制重大风险的专项应急预案或（），并适时启动，降低风险对运营安全造成的影响。

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值班站长初中高题库-2024.1.30

线网分公司及时登记票务违章及票务事故相关信息，组织工作人员收集有关资料，对事故进行分析，并在______内决定是否调查

答案：三个工作日

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应急值班是保障运营公司各项工作全天候顺利运转，确保突发事件应对处置及时、相关信息报送通畅的重要支撑。运营公司实行（）应急值班制度

A. 8小时

B. 12小时轮班

C. 三班两运转

D. 24小时

解析：

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广播播放要求：列车越本站广播，播放时机为列车到站前至列车过站，播放频率反复播 3次。

解析：

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办公场所在室外天气最低气温高于零上______，最高气温低于 ______时，禁止开启空调，且夏季室内空调温度设置不得低于 ______，冬季空调制热室内温度不得高于______。

解析：

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进入轨行区作业人员每组不应少于_____人,禁止单人单独作业。

解析：

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站台门破损或无法关闭时，现场应做好防护，防护措施做好前，司机应加强瞭望按行车调度员指令限速（）进出站，站台作业完毕凭车站显示的好了信号关门动车。

A. 25km/h

B. 35km/h

C. 45km/h

D. 20km/h

解析：

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在乘客服务过程中，人员服务态度恶劣并与乘客发生肢体冲突的有责投诉属于（）。

A. 一类有责乘客投诉

B. 二类有责乘客投诉

C. 三类有责乘客投诉

D. 严重有责投诉

解析：

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运营公司各部门、外单位、委外单位根据作业违规情况分为A、B、C类违规行为，其中A类行为包括（）。

A. 未按规定做好安全防护进行作业

B. 作业完毕工器具未出清轨行区

C. 作业过程中，错误执行倒闸操作

D. 无《安全协议》进场作业

解析：

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纪律处分设置处分期，处分期限自处分决定生效之日起至解除处分之日止的时间区间，分别为：警告，六个月；记过，十二个月；记大过，十八个月；降级（降职）、撤职，二十四个月。

解析：

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使用电话发布调度命令时，受令人均应执行应答复诵制。同时有多个受令处所时，发令人应指定其中一人复诵，其他人核对，确保无误。复诵应完整准确，严禁错漏。

解析：

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各分公司及相关部门应编制重大风险的专项应急预案或（），并适时启动，降低风险对运营安全造成的影响。

A. 演练方案

B. 风险评估表

C. 现场处置方案

D. 法律法规

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