答案：1、施工作业申请取消情况下，该施工作业总工时仍计入统计指标，实际总工时计为0min； 2、因施工周期延长，仅变更人员信息不纳入指标统计； 3、因抢修等特殊情况导致的施工作业新增、变更、取消等，不计入统计指标； 4、因极端天气、工器具故障等客观情况导致无法实施的施工作业，经工作小组认定后，不计入统计指标。
解析：
答案：1、施工作业申请取消情况下，该施工作业总工时仍计入统计指标，实际总工时计为0min； 2、因施工周期延长，仅变更人员信息不纳入指标统计； 3、因抢修等特殊情况导致的施工作业新增、变更、取消等，不计入统计指标； 4、因极端天气、工器具故障等客观情况导致无法实施的施工作业，经工作小组认定后，不计入统计指标。
解析：
A. 电话举报
B. 书面举报
C. 匿名举报
D. 当面举报
解析：
A. 值班主任
B. 场调
C. 车站值班员
D. 值班站长
解析：
解析：
解析：票务违章
A. 车站自动售票系统找零及乘客兑零备用
B. 轨道交通发行的各类票卡正 常及特殊情况下的退票款
C. 乘客事务处理
D. 车站应急处理
解析：
A. 车站配合公安、消防救援人员开展现场救援，配合医疗救护人员开展伤者施救
B. 值班站长视情况决定申请关闭车站，并疏散站内乘客，车站及 OCC 做好通知及乘客解释工作;
C. 行调根据应急指挥小组要求进行行车组织调整:
D. 积极配合相关部门做好事件调查工作
解析：
解析：
A. 施工计划兑现率100%
B. 施工计划兑现率98%
C. 临时计划兑现率98%
D. 临时计划兑现率100%
解析：
A. 生产调度中心
B. 客运中心
C. 综合保卫处
D. 安全监察处
解析：
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