答案：1) 据实举报。对于举报情况，线网分公司将核实后受理，对有意诬陷、捏造事实的举报，一经查实将追究当事人责任； 2) 举报内容要反映被举报事件的基本情况、举报的事实，并尽可能提供相关材料； 3) 举报人原则上需提供联系方式，便于对举报事件的查处； 4) 线网分公司要对举报内容进行登记并跟踪处理，同时对举报人和举报事件保密，严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人，违者将追究其责任； 5) 举报属实的，在征得举报人同意的情况下，将根据相关条例给予举报人员精神或物质奖励。
解析：
答案：1) 据实举报。对于举报情况，线网分公司将核实后受理，对有意诬陷、捏造事实的举报，一经查实将追究当事人责任； 2) 举报内容要反映被举报事件的基本情况、举报的事实，并尽可能提供相关材料； 3) 举报人原则上需提供联系方式，便于对举报事件的查处； 4) 线网分公司要对举报内容进行登记并跟踪处理，同时对举报人和举报事件保密，严禁将举报材料和举报人的有关情况透露或者转给被举报部门和被举报人，违者将追究其责任； 5) 举报属实的，在征得举报人同意的情况下，将根据相关条例给予举报人员精神或物质奖励。
解析：
解析：应急指挥小组确认具备终止条件后，终止预案
解析：
A. AFC 系统设备功能测试、票务辅助设备测试时，票卡借用时间不超过 12 个月
B. 业务培训时，票卡借用时间不超过 3个月
C. 其它情况票卡借用时间不超过 3 周
D. 逾期不能归还的，需说明原因，并到票卡借出部门办理续借手续。
解析：
A. 调度通知相关专业加强设备巡视检查，及时故障处置；监控设备运行，跟进现场处置动态，及时进行行车调整
B. 车站加强客运服务设备（AFC、电扶梯、照明等）的巡视检查，维护运营秩序和站台安全工作
C. 设备部门对设备进行处置，及时完成排故工作。
D. 处置结束设备部门配合设备恢复后的接口功能测试
解析：
A. 自然灾害事件应急处置专项预案
B. 公共卫生事件应急处置专项预案
C. 社会安全事件应急处置专项预案
D. 火灾（爆炸）突发事件应急处置专项预案
解析：
解析：每月
A. 一类有责乘客投诉
B. 二类有责乘客投诉
C. 三类有责乘客投诉
D. 严重有责投诉
解析：
A. 行调
B. 设调
C. 调度负责人
D. 值班主任
解析：
A. 日常排查
B. 专项排查
C. 季度排查
D. 节假日排查
解析：
解析：7个工作日
