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依照《中华人民共和国电信条例》的规定，国家对电信业务经营按照电信()分类，实行许可制度。

A、用户

B、业务

C、优惠

D、产品

答案：B

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预付费客户若开户后不充值、账务停机，客户号码则进入保留期，保留期（）天后直接做退网处理，进入冷冻期。

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以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些？

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跨省号码客户投诉后，号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人，告知到指定营业厅补办实名登记，并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。

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下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()

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2024参考题库理论知识

依照《中华人民共和国电信条例》的规定，国家对电信业务经营按照电信()分类，实行许可制度。

A、用户

B、业务

C、优惠

D、产品

答案：B

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预付费客户若开户后不充值、账务停机，客户号码则进入保留期，保留期（）天后直接做退网处理，进入冷冻期。

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C. 90

D. 120

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中国移动企业文化理念体系的核心内涵是()和()。

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开通骚扰拦截后，设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”（）

A. 正确

B. 错误

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为了做好客户维系工作，将客户的号卡及身份信息保存在电脑上，以便后续联系，这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

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在客户等候区域，服务人员可以提供以下哪个便民服务？

A. 免费手纸

B. 免费水杯

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流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成，客户可根据自身需求自由组合，月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

A. 正确

B. 错误

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以下属于场景化宽带现有产品的应用场景有哪些？

A. 电竞娱乐

B. 国际教育

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跨省号码客户投诉后，号码归属省需在5个工作日之内持续通过电话及短信等方式通知实际使用人，告知到指定营业厅补办实名登记，并要求实际使用人签署补登记责任承诺书。

A. 正确

B. 错误

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下列哪类产品不是智慧社区标准化产品()

A. 门禁设备

B. 地磁设备

C. 视频设备

D. 烟感设备

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