在“2019年中国企业500强”评选中，中国移动位列中国企业500强综合榜第()名。

A. 立即满足客户的要求

B. 推卸责任给其他部门或人员

C. 敷衍客户的投诉

D. 忽视客户的投诉，不予理睬

A. 正确

B. 错误

A. 策反

B. 赠送

C. 回流

D. 永久（免费）

E. 携转

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

C. 通信管理局

D. 三家运营商

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

A. 短信认证

B. 活体识别

C. 无需认证

A. 生日特权

B. 云盘特权

C. 短信特权

D. 通话特权

A. 400开头的10位特服务号码

B. 添加自定义号段

C. 非本省固话

D. 95开头的8位特服务号码

A. 内容播放成功率

B. 播放响应时长

C. 单位时间卡顿次数

D. 卡顿时长占比

E. 频道切换时延

A. 营业厅办理

B. 致电10086办理

C. 通过机伶守护宝页面自行开通

D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通