A、电信资费管理
B、国家电信资费管理
C、电信服务明码标价规定
D、明码标价规定
答案:B
A、电信资费管理
B、国家电信资费管理
C、电信服务明码标价规定
D、明码标价规定
答案:B
A. 投诉预处理流程是否完善合理
B. 处理质量是否达标
C. 客户体验是否良好
D. 以上均是
A. 正确
B. 错误
A. 必达通知关怀提醒
B. 位置安全守护
C. 来电名片
D. 营销通知
A. 用右手从额头中央往右边划弧线,轻划两次
B. 用手指指向工牌,接连指两次
C. 双手捏住工装胸前部位或两个衣角抖动
D. 右手指尖向下,伸出食指和中指,接连做两次
A. 60
B. 90
C. 120
D. 180
A. 正确
B. 错误
A. 10
B. 5
C. 3
D. 2
A. 高优先级显示
B. 用户操作简便易用
C. 易携带易查找
D. 无电无网也可使用
A. 勤俭节约、珍惜资源
B. 适当浪费、成效第一
C. 勤俭节约、成效第一
D. 适当浪费、珍惜资源
A. 不停地眨眼
B. 不停地转动眼珠
C. 直视对方,同时避免让对方感到压力
D. 只注意对方的一只眼睛