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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。

A、1GB

B、2GB

C、3GB

D、4GB

答案:C

2024参考题库理论知识
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看黄金会员每月有()张观影券
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db02-a4f9-c094-c4c32b5e4a00.html
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在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21b-4774-c094-c4c32b5e4a00.html
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现阶段做好拆机挽留管控,营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-38f2-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是家庭安防产品?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9426-4f31-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看观看观看哪些电竞赛事直播?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9430-12df-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f3-436b-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡加享包:月费0元,订购立即生效,到期自动失效,流量可结转、可共享。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-995c-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些敏感词不能配置和宣传物料中出现( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9447-5c7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。

A、1GB

B、2GB

C、3GB

D、4GB

答案:C

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2024参考题库理论知识
相关题目
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看黄金会员每月有()张观影券

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db02-a4f9-c094-c4c32b5e4a00.html
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在存量维系策略方面,基于客户交往圈要聚焦“两网营销”,提升客户的渗透率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21b-4774-c094-c4c32b5e4a00.html
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现阶段做好拆机挽留管控,营业前台必须使用拆机挽留平台对拆机客户做到100%的挽留登记。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b218-38f2-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是家庭安防产品?( )

A. 卡片机

B. 云台机

C. 室外机

D. 门铃机

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咪咕爱看观看观看哪些电竞赛事直播?

A. 英雄联盟

B. 王者荣耀

C. 和平精英

D. dota2

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营业厅服务真诚原则要求营业人员必须具备良好的心理素质和职业道德,热情服务,真诚待客。其外表和言行举止应发自内必真诚而自然的表露。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f3-436b-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

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流量云卡加享包:月费0元,订购立即生效,到期自动失效,流量可结转、可共享。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-995c-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些敏感词不能配置和宣传物料中出现( )。

A. 策反

B. 赠送

C. 回流

D. 永久(免费)

E. 携转

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9447-5c7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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