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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。

A、判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机

B、建议取消一机双号后重新办理

C、建议取消虚拟网后重新办理

答案:A

2024参考题库理论知识
信用购业务跨月未超7天及超过7天都可( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-606f-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通骚扰拦截后,您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情,请问骚扰拦截可以显示最长(   ) 天的拦截电话?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf9-9811-c094-c4c32b5e4a00.html
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一证五卡指的是哪个范围内个人证件名下累计手机号码个数
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家庭统一支付成员退出的生效时间:
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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b203-73ca-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-520e-c094-c4c32b5e4a00.html
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现场谈话+平时微信聊天,尊重年轻员工的习惯,单独进行辅导。适用于()的年轻员工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-7243-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销中,必须做好的措施包括以下哪些选项
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9419-6d45-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅“1S----整理(SEIRI)、2S----整顿 (SEITON)、3S----清扫 (SEISO)、4S----清洁 (SEIKETSU)、5S----素养 (SHITSUKE)、6S----安全(SAFETY)、7S----节约(SAVE)”等7S管理中,节约(SAVE)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae8-679f-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。

A、判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机

B、建议取消一机双号后重新办理

C、建议取消虚拟网后重新办理

答案:A

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2024参考题库理论知识
相关题目
信用购业务跨月未超7天及超过7天都可( )

A. 退货

B. 换货

C. 提前结清

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db13-606f-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通骚扰拦截后,您可以随时点击“拦截记录”查看拦截的号码详情,请问骚扰拦截可以显示最长(   ) 天的拦截电话?

A. 14

B. 15

C. 16

D. 17

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf9-9811-c094-c4c32b5e4a00.html
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一证五卡指的是哪个范围内个人证件名下累计手机号码个数

A. 同一个地市范围内

B. 同一个省份内

C. 同一个运营商内

D. 全国范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0a-46d0-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭统一支付成员退出的生效时间:

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 次月生效

D. 3日后生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacb-913a-c094-c4c32b5e4a00.html
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社区无感通行中人脸识别门禁设备为一体机,直接安装到通道设备上,无需外接主机和网络即可实现本地人脸识别

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b203-73ca-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户能够通过哪些渠道查询携出资格及影响携出的业务

A. 自办营业厅

B. 手机营业厅

C. 短信营业厅

D. 10086热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-520e-c094-c4c32b5e4a00.html
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现场谈话+平时微信聊天,尊重年轻员工的习惯,单独进行辅导。适用于()的年轻员工。

A. 喜欢被尊重

B. 期望成长的

C. 喜欢参与感的

D. 爱好广泛的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-7243-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销中,必须做好的措施包括以下哪些选项

A. 主动拦截客户

B. 深挖客户需求

C. 独一无二的产品

D. 复盘现场情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9419-6d45-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营业厅“1S----整理(SEIRI)、2S----整顿 (SEITON)、3S----清扫 (SEISO)、4S----清洁 (SEIKETSU)、5S----素养 (SHITSUKE)、6S----安全(SAFETY)、7S----节约(SAVE)”等7S管理中,节约(SAVE)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则

A. 勤俭节约、珍惜资源

B. 适当浪费、成效第一

C. 勤俭节约、成效第一

D. 适当浪费、珍惜资源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae8-679f-c094-c4c32b5e4a00.html
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