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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?

A、忽视小孩的行为

B、和小孩一起玩耍

C、平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D、平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

答案:C

2024参考题库理论知识
当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dac7-4873-c094-c4c32b5e4a00.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dace-778f-c094-c4c32b5e4a00.html
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如何给不同的人设置不同的视频彩铃()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-6eef-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通云电脑可以享受多少容量的云盘权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafd-aa1b-c094-c4c32b5e4a00.html
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和包出行最低充值金额为多少
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-7131-c094-c4c32b5e4a00.html
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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?
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4G手机目前可以参与顺差让利活动
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b216-a736-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户之间出现冲突时,我们应该如何引导客户离开现场?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-0a59-c094-c4c32b5e4a00.html
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随心看标准月费与年包优惠价格分别是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-f893-c094-c4c32b5e4a00.html
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在机伶小程序开通骚扰拦截服务后,可以随时关闭服务(   )
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题目内容
(
单选题
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2024参考题库理论知识

在营业厅遇到小孩在扶手梯上嬉戏时,以下做法哪个更合适?

A、忽视小孩的行为

B、和小孩一起玩耍

C、平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

D、平和地制止小孩嬉戏并联系亲属

答案:C

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2024参考题库理论知识
相关题目
当客户提出号码销户需求,办理后号码处于营业预销状态,多久后会正式销户?

A. 30天

B. 60天

C. 90天

D. 120天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dac7-4873-c094-c4c32b5e4a00.html
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中国移动积极投身国民经济信息化进程,中国移动通信的网络已经覆盖了中华大地上()的人口。

A. 0.95

B. 0.96

C. 0.97

D. 0.98

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dace-778f-c094-c4c32b5e4a00.html
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如何给不同的人设置不同的视频彩铃()

A. 在设置某一首视频彩铃时根据页面展示的“谁来电可见”,点击选择为“指定分组可见”

B. 点击“视频彩铃”-右上角“人像”图标-“当前在播彩铃”-某首彩铃右边“三个点”图标-设为专属-设为专属

C. 通过10086或12530热线电话进行设置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9432-6eef-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通云电脑可以享受多少容量的云盘权益?

A. 100G

B. 300G

C. 500G

D. 1T

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafd-aa1b-c094-c4c32b5e4a00.html
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和包出行最低充值金额为多少

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-7131-c094-c4c32b5e4a00.html
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有线宽带密码重置或修改有哪几种方式?

A. 短信

B. 网上营业厅

C. 中国移动APP

D. 10086人工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9403-71cc-c094-c4c32b5e4a00.html
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4G手机目前可以参与顺差让利活动

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b216-a736-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户之间出现冲突时,我们应该如何引导客户离开现场?

A. 无需引导

B. 安抚客户情绪后自行离开

C. 引导客户离开并安排处理

D. 引导客户离开并拨打110报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-0a59-c094-c4c32b5e4a00.html
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随心看标准月费与年包优惠价格分别是多少?

A. 19.9,15.9

B. 19.9,12.9

C. 15.9,12.9

D. 15.9,9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-f893-c094-c4c32b5e4a00.html
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在机伶小程序开通骚扰拦截服务后,可以随时关闭服务(   )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b209-9d7b-c094-c4c32b5e4a00.html
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