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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:

A、女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B、男营业员允许佩戴项链

C、女营业员长发要扎起来,不能披头散发

D、需统一佩戴工号牌

答案:B

2024参考题库理论知识
浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-c0f1-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?
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做世界一流企业尽企业经济责任,中国移动凸现()本色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacd-ea9a-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动高清机顶盒内不能安装第三方应用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b211-0015-c094-c4c32b5e4a00.html
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营销类业务的外呼号码是( )
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守护宝的核心功能包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942c-83f9-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。
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当营业厅客流量大时,流动工作人员可以通过MCRM进行哪些操作?(可多选)
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用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的第六级、第五级号码最多不能超过()个?
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家庭宽带一般给客户分配固定公网IP地址。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b217-52bc-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:

A、女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B、男营业员允许佩戴项链

C、女营业员长发要扎起来,不能披头散发

D、需统一佩戴工号牌

答案:B

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浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。

A. 400

B. 450

C. 500

D. 550

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-c0f1-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?

A. 趣味通话

B. 智能翻译

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D. AI速记

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做世界一流企业尽企业经济责任,中国移动凸现()本色。

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A. 10088

B. 10086

C. 10085

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守护宝的核心功能包括哪些?

A. 必达通知关怀提醒

B. 位置安全守护

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流量云卡套餐由流量模组+通话模组组合而成,客户可根据自身需求自由组合,月费同步调整。此套餐可与包月、包天、包小时类流量产品或视频类定向流量产品叠加办理。

A. 正确

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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21d-1305-c094-c4c32b5e4a00.html
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当营业厅客流量大时,流动工作人员可以通过MCRM进行哪些操作?(可多选)

A. 核对套餐信息以及需携带的证件是否齐备

B. 进行简单业务办理

C. 引导客户关注线上店铺

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用户同一张有效身份证件、集团客户同一营业执照办理的第六级、第五级号码最多不能超过()个?

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dac9-5557-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带一般给客户分配固定公网IP地址。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b217-52bc-c094-c4c32b5e4a00.html
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