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2024参考题库理论知识
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组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()

A、喜欢参与感的员工

B、期望成长的员工

C、佛性的员工

D、喜欢被尊重的员工

答案:A

2024参考题库理论知识
开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )
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咪咕爱看基础会员每月可享()爱看流量
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全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内),可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。
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两次办理号码携号转网业务之间的时间间隔已满()日(指自然日)。
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以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )
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服务人员在处理客户服务时,可以无故离岗,单只在处理紧急事务时
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断卡行动中强化考核问责,压紧压实主体责任,需要加强教育宣贯力度和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacc-6fd1-c094-c4c32b5e4a00.html
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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
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政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
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如何设置NFC可以使用和包出行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942b-94e2-c094-c4c32b5e4a00.html
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(
单选题
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2024参考题库理论知识

组织聚餐、网络游戏、狼人杀等活动适合()

A、喜欢参与感的员工

B、期望成长的员工

C、佛性的员工

D、喜欢被尊重的员工

答案:A

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相关题目
开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )

A. 正确

B. 错误

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咪咕爱看基础会员每月可享()爱看流量

A. 50GB

B. 100GB

C. 200GB

D. 300GB

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全球通、动感地带、神州行各品牌客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内),可通过申请将充值账户余额(除馈赠金外)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b212-534f-c094-c4c32b5e4a00.html
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两次办理号码携号转网业务之间的时间间隔已满()日(指自然日)。

A. 60

B. 90

C. 120

D. 180

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1e-2bab-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下选项中,属于管理悟空型员工的方式是( )

A. 包容

B. 激发斗志

C. 恩威并重

D. 忍让

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服务人员在处理客户服务时,可以无故离岗,单只在处理紧急事务时

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f4-2410-c094-c4c32b5e4a00.html
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断卡行动中强化考核问责,压紧压实主体责任,需要加强教育宣贯力度和()。

A. 加大考核问责力度

B. 加强用户诈骗风险预警提示

C. 加强企业正面宣传

D. 事后溯源问责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacc-6fd1-c094-c4c32b5e4a00.html
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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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政企行业短信投诉处理流程中,投诉工单流转方式:为提高工单处理效率,针对行业短信的业务使用类投诉,落单后直流至()进行处理。

A. 投诉处理中心

B. 支撑中心

C. 省网管中心

D. 政企后台

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad8-8390-c094-c4c32b5e4a00.html
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如何设置NFC可以使用和包出行

A. SIM应用

B. 和包

C. 手机钱包

D. 无需打开

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