APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
下列哪个选项不能描述投诉处理的及时性原则?( )

A、快速回应客户投诉

B、在规定时间内进行处理

C、给客户以最优质的服务体验

D、不予理睬

答案:D

2024参考题库理论知识
移动云盘支持任一终端上传,所有终端同步可见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b209-0fcc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
辅导员工需要根据他们的个人情况采用不同的方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fd-baba-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
以下哪个载体上可以张贴宣传海报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae7-3307-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
视频彩铃播放优先级别从高到低为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db03-8d16-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-5e95-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
千兆智家套餐58+50,包含几个产品权益(含千兆网关)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-2046-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
欢孝宽带礼包:由()几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ea-7eca-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
哪些短信是属于不良内容的垃圾短信或骚扰电话?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9405-2f1d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

下列哪个选项不能描述投诉处理的及时性原则?( )

A、快速回应客户投诉

B、在规定时间内进行处理

C、给客户以最优质的服务体验

D、不予理睬

答案:D

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
移动云盘支持任一终端上传,所有终端同步可见。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b209-0fcc-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
辅导员工需要根据他们的个人情况采用不同的方式。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fd-baba-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
以下哪个载体上可以张贴宣传海报

A. 终端柜台

B. 体验桌

C. 堆头

D. 海报架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae7-3307-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
视频彩铃播放优先级别从高到低为()

A. DIY铃音→企业铃音→系统默认铃音

B. 个人铃音→圈子视频彩铃→系统默认铃音

C. 系统默认铃音→企业铃音→个人铃音

D. 企业铃音→个人铃音→系统默认铃音

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db03-8d16-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )

A. 0.13

B. 0.15

C. 0.18

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅内布置饮水机时,饮水机应保持清洁、有水杯,不断水、有责任人

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fa-5e95-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
千兆智家套餐58+50,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-2046-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
欢孝宽带礼包:由()几部分组成。

A. 宽带

B. 宽带电视

C. 无线路由器

D. 宽带电视专属会员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fa-9fa7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ea-7eca-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
哪些短信是属于不良内容的垃圾短信或骚扰电话?

A. 诱骗定制

B. 诈骗

C. 赌博

D. 商业广告

E. 短信谣言

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9405-2f1d-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载