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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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厅店内宣传物料主画面应相对统一,地市主厅不超过()个、其它厅店不超过2个

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

答案:C

2024参考题库理论知识
消费抵扣券查询途径有哪些?
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和包出行最低充值金额为多少
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4G手机目前可以参与顺差让利活动
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下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-d94e-c094-c4c32b5e4a00.html
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在培养员工的安全意识中,管理者拥有安全意识,时刻关注营业场所的安全,培养员工具备安全意识
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f8-7c39-c094-c4c32b5e4a00.html
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在客户等候关怀中,以下哪个不是必做事项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadd-cf0f-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能
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中国移动APP电子渠道销户非办理时间。
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星级客户紧急开机功能,每个月可最多申请紧急开机3次,三星及以下客户每次30分钟,四星及以上客户每次72小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1eb-f7e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪个不属于“店长建立权威感的七个小方法”中“严守制度”的内容()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-265d-c094-c4c32b5e4a00.html
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单选题
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厅店内宣传物料主画面应相对统一,地市主厅不超过()个、其它厅店不超过2个

A、1个

B、2个

C、3个

D、4个

答案:C

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和包出行最低充值金额为多少

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

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4G手机目前可以参与顺差让利活动

A. 正确

B. 错误

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下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝?

A. 双向沟通

B. 拆解压力

C. 情绪不过夜

D. 活在当下

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在培养员工的安全意识中,管理者拥有安全意识,时刻关注营业场所的安全,培养员工具备安全意识

A. 正确

B. 错误

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在客户等候关怀中,以下哪个不是必做事项?

A. 迎候关怀,询问需求

B. 提醒等候时间,管感知

C. 提供免费WIFI

D. 便民服务,缓解情绪

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移动云盘会员可以享受无限制的文件分享功能

A. 正确

B. 错误

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中国移动APP电子渠道销户非办理时间。

A. 每月1日、2日

B. 每月15日、16日

C. 每月5日、6日

D. 每月3日、4日

E. 每月29日、30日

F. 每月最后1日

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星级客户紧急开机功能,每个月可最多申请紧急开机3次,三星及以下客户每次30分钟,四星及以上客户每次72小时。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1eb-f7e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列哪个不属于“店长建立权威感的七个小方法”中“严守制度”的内容()。

A. 公司规定的制度神圣不可侵犯,那是“高压线”

B. 只有店长可以触犯制度

C. 该奖的要奖,该罚的要罚

D. 不能带头违规,这是死守的底线

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