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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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下列关于移动云盘说法正确的是?

A、移动云盘只适合于个人用户使用

B、中国移动用户云盘会员可享受移动云盘定向免流权益

C、移动云盘APP端照片美化体验功能仅支持会员用户使用

D、移动云盘只适合于家庭用户使用

答案:B

2024参考题库理论知识
咪咕爱看观看观看哪些体育赛事直播?
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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae7-9cf3-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘支持PDF文件与word、Excel、PPT等文件进行转换
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视频彩铃基础会员包的权益有()
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用户办理了以下哪些业务,需先取消或者解除后才能办理携转?
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移动微管家平台的核心价值是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db29-6c41-c094-c4c32b5e4a00.html
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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。
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统一支付户主必须是()。
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宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?
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客户当月消费抵扣权益使用情况,可以在账单的()模块进行查询?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1d-3f5b-c094-c4c32b5e4a00.html
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单选题
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下列关于移动云盘说法正确的是?

A、移动云盘只适合于个人用户使用

B、中国移动用户云盘会员可享受移动云盘定向免流权益

C、移动云盘APP端照片美化体验功能仅支持会员用户使用

D、移动云盘只适合于家庭用户使用

答案:B

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2024参考题库理论知识
相关题目
咪咕爱看观看观看哪些体育赛事直播?

A. NBA

B. CBA

C. 五大联赛

D. 世乒赛

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以下关于营业员着装及仪容仪表错误的是:

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来,不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

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移动云盘支持PDF文件与word、Excel、PPT等文件进行转换

A. 正确

B. 错误

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视频彩铃基础会员包的权益有()

A. 每月可自制1首个性化内容(DIY)

B. 每月可不限量自制个性化内容(DIY)

C. 可不限量设置视频彩铃基础库内容

D. 可不限量设置视频彩铃包月库内容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9431-7672-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户办理了以下哪些业务,需先取消或者解除后才能办理携转?

A. 融合套餐

B. 亲情网家长

C. 托收业务

D. 亲情网成员

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移动微管家平台的核心价值是?

A. 提供免费通话服务

B. 提高客户信任度

C. 扩大用户群体

D. 推广广告营销

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特殊的服务对象(残疾人士、行动不便的人士等)时,神情自然、言行温和,必要时可站立服务,但切忌表现的过于热情。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f4-97df-c094-c4c32b5e4a00.html
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统一支付户主必须是()。

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

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宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是?

A. 公司在24小时内完成上门装机、移机、修障

B. 承诺区域范围内,客户在16点前完成新装、移机或故障申报,公司当日完成上门安装、移机、修障。

C. 非承诺区域范围,公司在24小时内完成上门装机、移机、修障

D. 与客户有预约时间的,公司按预约时间上门安装、移机、修障。

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客户当月消费抵扣权益使用情况,可以在账单的()模块进行查询?

A. 其他费用

B. 优惠费

C. 补收费

D. 群组消费

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