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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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SIM门禁目前不支持()机型。

A、iPhone

B、小米

C、vivo

D、华为

答案:A

2024参考题库理论知识
一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21f-cda2-c094-c4c32b5e4a00.html
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在业务办理过程中,以下哪些要求是必须的?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-d2a2-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭统一支付成员可以是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9435-3c45-c094-c4c32b5e4a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户查询携转资格时,运营商系统会对该号码的真实身份信息登记情况、号码状态、账单状态、协议签订情况、业务办理情况以及前一次“携号转网”情况等进行自动审核判断,通常情况下,会在( )内回复判断结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-0519-c094-c4c32b5e4a00.html
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提升客户满意度应微笑接待,安抚客户情绪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f5-7636-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡主打的“5个300”指300G流量、300分钟通话、( )、( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-e805-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b220-3dbd-c094-c4c32b5e4a00.html
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幸福家全光年包活动共有几档
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2e-23db-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕()三大维度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadb-faa3-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
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手机预览
2024参考题库理论知识

SIM门禁目前不支持()机型。

A、iPhone

B、小米

C、vivo

D、华为

答案:A

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相关题目
一体机的软终端账号只能在用户办理的一体机上使用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21f-cda2-c094-c4c32b5e4a00.html
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在业务办理过程中,以下哪些要求是必须的?(可多选)

A. 录入准确无误的信息

B. 快速而有条理

C. 提供邮箱推送服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-d2a2-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭统一支付成员可以是()。

A. 省内同地成员

B. 省内异地成员

C. 省外成员

D. 国外成员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9435-3c45-c094-c4c32b5e4a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()

A. 消费完和包券及和包红包

B. 解除所有银行卡的绑定

C. 转移所有和聚宝资金

D. 删除和包APP

E. 解除和包绑定的移动手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
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用户查询携转资格时,运营商系统会对该号码的真实身份信息登记情况、号码状态、账单状态、协议签订情况、业务办理情况以及前一次“携号转网”情况等进行自动审核判断,通常情况下,会在( )内回复判断结果。

A. 30秒

B. 60秒

C. 120秒

D. 180秒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db1f-0519-c094-c4c32b5e4a00.html
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提升客户满意度应微笑接待,安抚客户情绪

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f5-7636-c094-c4c32b5e4a00.html
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流量云卡主打的“5个300”指300G流量、300分钟通话、( )、( )、( )。

A. 300条国内短信

B. 300条网内短信

C. 300G云盘空间

D. 300分钟视频通话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-e805-c094-c4c32b5e4a00.html
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爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b220-3dbd-c094-c4c32b5e4a00.html
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幸福家全光年包活动共有几档

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2e-23db-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带投诉预处理及自助排障质量管理指围绕()三大维度。

A. 投诉预处理流程是否完善合理

B. 处理质量是否达标

C. 客户体验是否良好

D. 以上均是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadb-faa3-c094-c4c32b5e4a00.html
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