A、1次30分钟
B、 2次30分钟
C、 3次30分钟
D、4次30分钟
答案:C
A、1次30分钟
B、 2次30分钟
C、 3次30分钟
D、4次30分钟
答案:C
A. 5
B. 4
C. 3
D. 1
A. 自助区
B. 智慧家庭区
C. 产品体验区
D. 移动之家
A. 告知客户他们到了错误的地方
B. 礼貌地告知客户这里是中国移动营业厅,询问他们需要咨询或办理哪些业务
C. 不理会客户的咨询
D. 将客户转给其他运营商处理
A. 自助排障响应时长
B. 自助排障处理时长
C. 自助排障客户满意度
D. 自助排障回复时长
A. 正确
B. 错误
A. 爱奇艺
B. 优酷
C. 腾讯
D. 芒果
E.
F.
G.
H.
I.
J.
解析:
A. 一键转单
B. 一键起单
C. 一键派单
D. 一键流转
A. 个人
B. 家庭
C. 社会
D. 通用
A. 饮水机与水杯
B. 茶歇
C. 按摩椅
D. 餐桌
A. 快速回应客户投诉
B. 在规定时间内进行处理
C. 给客户以最优质的服务体验
D. 不予理睬