APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
5G新通话-智能翻译的标准资费提供()分钟智能翻译时长

A、100

B、200

C、300

D、400

答案:A

2024参考题库理论知识
如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-c26a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
家庭宽带投诉预处理及客户自助排障服务系统设计应遵循界面友好、功能清晰、操作便捷的原则,通过、、、等五大能力实现服务能力集中化、故障判断自动化、处理经验流程化、处理流程导航化、处理步骤自动化,确保客户服务标准化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad7-aff9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅内体验机出样率不得低于70%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-bc32-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-ed5f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-25b1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad4-e655-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
下列哪项不是移动微管家平台的功能之一?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-6de8-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

5G新通话-智能翻译的标准资费提供()分钟智能翻译时长

A、100

B、200

C、300

D、400

答案:A

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
如果有小孩子在营业厅乱动物品时,以下做法哪个更合适?

A. 不做干涉,让他们随意活动

B. 礼貌地上前制止并维持秩序

C. 大声斥责小孩子的行为

D. 大声斥责小孩子的行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-c26a-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
家庭宽带投诉预处理及客户自助排障服务系统设计应遵循界面友好、功能清晰、操作便捷的原则,通过、、、等五大能力实现服务能力集中化、故障判断自动化、处理经验流程化、处理流程导航化、处理步骤自动化,确保客户服务标准化。

A. 业务信息查询,信息整合呈现

B. 信息整合呈现

C. 快捷功能前置,预处理能力输出

D. 以上全是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad7-aff9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅内体验机出样率不得低于70%

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-bc32-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?

A. 营业厅办理

B. 致电10086办理

C. 通过机伶守护宝页面自行开通

D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-ed5f-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
自由选套餐不能作为流量共享家长,可作为流量共享成员。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1e9-8d82-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容

A. 完整

B. 整洁

C. 电子价签能正常显示

D. 摆放位置统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-25b1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A. 工业和信息化部

B. 国家发改委

C. 通信管理局

D. 三家运营商

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db22-c9b2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
客户使用虚拟网短号设置呼叫转移,对方显示为()。

A. 虚拟网短号

B. 手机长号

C. 无法设置成功

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad4-e655-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
下列哪项不是移动微管家平台的功能之一?

A. 客户需求调研

B. 存量客户管理

C. 游戏娱乐服务

D. 客户信任建立

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-6de8-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载