A、所有用户
B、移动用户
C、视频彩铃功能用户
D、本省视频彩铃基础会员包用户
答案：D
A、所有用户
B、移动用户
C、视频彩铃功能用户
D、本省视频彩铃基础会员包用户
答案：D
A. 自助排障响应时长
B. 自助排障处理时长
C. 自助排障客户满意度
D. 自助排障回复时长
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 0.2米
B. 0.3米
C. 0.4米
D. 0.5米
A. 强行搭售：主要指客户在入网、补卡或办理业务过程中，强行捆绑其它数据业务等
B. 业务无法退订：主要指不提供退订渠道或其它退订方式，致使客户无法正常退订相关业务等
C. 营销案到期自动续订：主要指各类基础业务、增值业务、宽带业务等营销案等到期后，未经客户正向确认自动续订，或仅提供自动续订而不提供其它订购方式的行为等
D. 以上都选
A. 1次30分钟
B. 2次30分钟
C. 3次30分钟
D. 4次30分钟
A. 上网时间管理
B. 应用管理
C. 设备管理
D. 远程协助
A. 店铺数量
B. 店铺人员数量
C. 抽奖活动
D. 不需要看什么
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
