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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?

A、支持语音搜索

B、支持语音通话

C、 机顶盒必须有蓝牙功能

D、支持语音操控

答案:B

2024参考题库理论知识
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacf-b892-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户短信回复确认后方可办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b200-65de-c094-c4c32b5e4a00.html
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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产,仅限客户当前使用的移动号码所有,不可转赠或分拆。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-81c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪一项不是全球通客户的尊享特权?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db25-b40f-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅7S管理中,安全(SAFETY)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae9-3644-c094-c4c32b5e4a00.html
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AI智能换铃体验计划是浙江移动针对_____提供的专属特权服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db04-c791-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-5f29-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-a2e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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二卡市场紧抓( )触点,提升副卡销量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-718c-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

下面关于移动高清电视语音遥控的说法,不正确的是?

A、支持语音搜索

B、支持语音通话

C、 机顶盒必须有蓝牙功能

D、支持语音操控

答案:B

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2024参考题库理论知识
相关题目
目前三年期信用购机活动中,公司为客户承担的贷款利率补贴额度为贷款金额的( )

A. 0.13

B. 0.15

C. 0.18

D. 0.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-0b46-c094-c4c32b5e4a00.html
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《中国移动浙江公司家庭宽带服务承诺(2019版)》,2020年9月起针对办理家庭统一支付的千兆宽带客户每日补偿()流量日包。

A. 1GB

B. 2GB

C. 3GB

D. 4GB

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacf-b892-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话营销涉及业务办理的,应通过业务平台向用户发送请求确认的短信,说明业务的必要信息,用户短信回复确认后方可办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b200-65de-c094-c4c32b5e4a00.html
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“消费抵扣”权益生效后属于客户资产,仅限客户当前使用的移动号码所有,不可转赠或分拆。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-81c9-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪一项不是全球通客户的尊享特权?

A. 生日特权

B. 云盘特权

C. 短信特权

D. 通话特权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db25-b40f-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅7S管理中,安全(SAFETY)这一工作要求营业厅贯彻以下哪一条原则

A. 安全第一、预防为主

B. 安全第一、事后补救

C. 安全生产、预防为主

D. 安全生产、事后补救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae9-3644-c094-c4c32b5e4a00.html
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AI智能换铃体验计划是浙江移动针对_____提供的专属特权服务

A. 所有用户

B. 移动用户

C. 视频彩铃功能用户

D. 本省视频彩铃基础会员包用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db04-c791-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员仪容规范中有关面容的要求包括哪些?(可多选)

A. 禁止染发(黑色除外)

B. 头发整洁,男士头发不盖耳、不触衣领

C. 女士头发干净、整洁,长发需盘起

D. 短发要合拢在耳后,发色、发型不怪异

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-5f29-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户发送“1111”到10086后,系统通过全网统一号码“10086866”“10086988”向客户回复短信,告知客户当期最受欢迎的增值业务及便捷订购方式,针对梦网业务,按照()顺序依次显示。

A. 序号

B. 业务名称

C. 业务提供商

D. 业务资费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9407-a2e5-c094-c4c32b5e4a00.html
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二卡市场紧抓( )触点,提升副卡销量。

A. 手机销售触点

B. 5G幸福家触点

C. 手表销售触点

D. Pad销售触点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-718c-c094-c4c32b5e4a00.html
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