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2024参考题库理论知识
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开通()功能即关闭国际及港澳台语音接听功能,不再接听所有国际及港澳台语音电话

A、国际及港澳台来话拦截

B、国际拦截

C、国漫拦截

D、国际漫游拦截

答案:A

2024参考题库理论知识
目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个,包括()华数TV、冲浪助手。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9409-377e-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅宣传单页可以直接摆放在桌面上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f7-27e6-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。
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发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-a0e0-c094-c4c32b5e4a00.html
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在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db19-9e7b-c094-c4c32b5e4a00.html
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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20a-0e13-c094-c4c32b5e4a00.html
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和包出行最低充值金额为多少
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-7131-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ea-7eca-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动高清的增值产品,一般来说不包括哪种模式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db06-142b-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

开通()功能即关闭国际及港澳台语音接听功能,不再接听所有国际及港澳台语音电话

A、国际及港澳台来话拦截

B、国际拦截

C、国漫拦截

D、国际漫游拦截

答案:A

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相关题目
目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个,包括()华数TV、冲浪助手。

A. 彩铃

B. 来电助手

C. 悦读会

D. 浙江手机报

E. 号簿管家

F. 游戏玩家

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9409-377e-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅宣传单页可以直接摆放在桌面上。

A. 正确

B. 错误

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宽带服务承诺修障服务仅涵盖通过10086热线、浙江移动手机营业厅或浙江移动官方微信申报的宽带故障。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ef-1f06-c094-c4c32b5e4a00.html
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发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db20-5c3a-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户遗留了身份证或其他物品在台席上时,你应该如何处理?

A. 立即扔掉遗留物品

B. 立即叫住客户,让他取回遗留物品

C. 保留遗留物品不予处理

D. 将遗留物品随意放置在台席上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dade-a0e0-c094-c4c32b5e4a00.html
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在市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是( )

A. 固定薪金加激励

B. 佣金制

C. 浮动工资

D. 固定工资

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开通骚扰拦截后,设置拦截提醒方式只能选择“短信实时提醒”(   )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20a-0e13-c094-c4c32b5e4a00.html
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和包出行最低充值金额为多少

A. 5

B. 10

C. 20

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafc-7131-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视VIP包年特惠活动,包年期间,客户可取消爱看影视产品,不涉及违约;取消后再开通,如预缴和促销仍在,则可继续享受优惠,但优惠期不延长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ea-7eca-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动高清的增值产品,一般来说不包括哪种模式

A. 单点

B. 包天

C. 包月

D. 包年

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