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2024参考题库理论知识

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2024参考题库理论知识

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根据工信部信管函(2022]128号文件要求，以下业务办理确认方式中，哪一种是不符合规范的。

A、电话录音

B、短信回复

C、含办理说明的手机验证码

D、签字确认

答案：A

2024参考题库理论知识

营业厅在进行产品展陈时，除要求统一使用省公司规定的价签外，还需要保证以下哪些内容

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随心看含多少定向流量？

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目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个，包括()华数TV、冲浪助手。

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中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体（）

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软硬件一体化服务包产品推出智能算网专业版，含加强型智能算网通用版和配套专用终端一台，按照终端类型分为卡片型和一体型。向融合宽带用户开放受理，要求家长号码为移动老用户，信用分（）以上，（）及以上。以合约方式订购，合约期均为3年，卡片型和一体型年底前分别按照优惠价（）、（）推广

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营业厅内体验机出样率不得低于70%

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全国亲情网最多可以加（）个成员？

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店长在辅导沙僧型员工时应该进行哪些教育？（）

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“流量升档小福袋”活动的办理对象是（）。

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幸福家全家享套餐，套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB（不足1GB按照1GB收取）。

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单选题

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2024参考题库理论知识

根据工信部信管函(2022]128号文件要求，以下业务办理确认方式中，哪一种是不符合规范的。

A、电话录音

B、短信回复

C、含办理说明的手机验证码

D、签字确认

答案：A

相关题目

营业厅在进行产品展陈时，除要求统一使用省公司规定的价签外，还需要保证以下哪些内容

A. 完整

B. 整洁

C. 电子价签能正常显示

D. 摆放位置统一

点击查看答案

随心看含多少定向流量？

A. 10GGB

B. 15GB

C. 20GB

D. 25GB

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目前增值业务便捷订购可查询订购业务共8个，包括()华数TV、冲浪助手。

A. 彩铃

B. 来电助手

C. 悦读会

D. 浙江手机报

E. 号簿管家

F. 游戏玩家

点击查看答案

中国移动动感地带品牌主要面向哪类用户群体（）

A. 商务人士

B. 年轻人

C. 中老年人

D. 家庭用户

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A. 400分，三星级，24.9元/月，59.9元/月

B. 400分，四星级，25元/月，50元/月

C. 600分，三星级，25元/月，50元/月

D. 600分，四星级，24.9元/月，59.9元/月

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营业厅内体验机出样率不得低于70%

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

全国亲情网最多可以加（）个成员？

A. 10

B. 18

C. 19

D. 29

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店长在辅导沙僧型员工时应该进行哪些教育？（）

A. 不管结果如何，都不纠正问题

B. 发现问题立即纠正

C. 进行现场教育

D. 做任何引导和示范

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“流量升档小福袋”活动的办理对象是（）。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

点击查看答案

幸福家全家享套餐，套餐外流量资费为3GB以内()元/GB、超过3GB后()元/GB（不足1GB按照1GB收取）。

A. 10

B. 5

C. 3

D. 2

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