A、直降
B、免费送
C、零元购
D、一元购
答案：A
A、直降
B、免费送
C、零元购
D、一元购
答案：A
A. 将不愉快情绪发泄到客户身上
B. 忽视客户的需求，完成工作即可
C. 控制情绪，轻松礼貌地为客户提供服务
D. 不理会自己的情绪，继续完成工作任务
A. 社交娱乐APP
B. 海外高校网站
C. 科研学术网站
D. 海淘购物网站
A. 紧急疏散指示图
B. 中国地图
C. 区县地图
D. 横幅
A. 等待客流自行减少
B. 立即调配资源，加强现场管理
C. 引导客户到其他营业厅办理业务
D. 提高业务办理速度，减少客户等待时间
A. 0.625
B. 0.6666666667
C. 0.6458333333
D. 0.6875
A. 高优先级显示
B. 用户操作简便易用
C. 易携带易查找
D. 无电无网也可使用
A. 礼貌接待
B. 引导至客户接待室或会议室
C. 了解采访意图
D. 不闻不问
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
