APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
2024年家宽优惠接续的目标客户是对优惠到期后资费反弹多少的那部分客户进行接续

A、10元及以上

B、20元及以上

C、20元以上

D、30元及以上

答案:C

2024参考题库理论知识
新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-f0a9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
当前宽带套餐中,300M及以上惠享套餐内含智家产品权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21a-3b70-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9449-6e48-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
在“2019年中国企业500强”评选中,中国移动位列中国企业500强综合榜第()名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacc-f392-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
厅店人员佩戴工号牌的位置应该如何?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-5b27-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
一致原则要求营业人员在对待客户时应如何提供服务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae0-a5c7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
与客户交流可使用摆手和摇头来表达“不清楚”、“不知道”等意思,完成快速沟通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f5-0757-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
购买新机同时可享受旧机回收折现及公司回收补贴,指的是()业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db12-a3ce-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0f-49f0-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b217-c600-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

2024年家宽优惠接续的目标客户是对优惠到期后资费反弹多少的那部分客户进行接续

A、10元及以上

B、20元及以上

C、20元以上

D、30元及以上

答案:C

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
新入网的客户可以参加新入网信用购机活动( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b214-f0a9-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
当前宽带套餐中,300M及以上惠享套餐内含智家产品权益

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21a-3b70-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
中国移动5G新通话 新春拜年活动:已开通新通话( )的客户,无法领取对应业务的免费体验资格。

A. 视频通话

B. 趣味通话

C. 通话字幕

D. 智能翻译

E. 明星来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9449-6e48-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
在“2019年中国企业500强”评选中,中国移动位列中国企业500强综合榜第()名。

A. 11

B. 12

C. 13

D. 14

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dacc-f392-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
厅店人员佩戴工号牌的位置应该如何?

A. 左臂上方

B. 右臂上方

C. 左胸口袋上沿2厘米范围内

D. 右胸口袋上沿2厘米范围内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae4-5b27-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
一致原则要求营业人员在对待客户时应如何提供服务?

A. 根据客户要求的高低进行区别对待

B. 提供不同水准的服务

C. 提供主动、周到、耐心的服务

D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae0-a5c7-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
与客户交流可使用摆手和摇头来表达“不清楚”、“不知道”等意思,完成快速沟通

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f5-0757-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
购买新机同时可享受旧机回收折现及公司回收补贴,指的是()业务

A. 金币购机

B. 存费送机

C. 信用购机

D. 无忧换机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db12-a3ce-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
IMEI号是国际移动设备身份码的缩写,由( )位数字组成的“电子串号”,它与每台手机一一对应,而且该码是全世界唯一的。

A. 15

B. 18

C. 20

D. 24

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0f-49f0-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
家庭宽带上下行速率一般对称,对外宣传推广的100M/200M宽带,一般是指下行速率。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b217-c600-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载