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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:B

2024参考题库理论知识
根据工信部信管函(2022]128号文件要求,以下业务办理确认方式中,哪一种是不符合规范的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-38d3-c094-c4c32b5e4a00.html
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下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-d94e-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daed-f351-c094-c4c32b5e4a00.html
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智能组网合约到期后仍延续服务并收费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-59f6-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店在客户服务中,应专门配备()有条件的厅店设置客户休息区,使客户感觉到舒适的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-2481-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db00-f85c-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户办理携出业务,授权码成功获取以后,限制用户业务办理(除()、()、())。用户状态为“携出中”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941a-db09-c094-c4c32b5e4a00.html
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()客户可以通过10086人工开具电子发票?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fb-8ff8-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看基础会员每月有()张观影券
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db03-223e-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户寻求帮助时,店员应该如何主动接近?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadf-685e-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
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2024参考题库理论知识

500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A、1

B、2

C、3

D、4

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相关题目
根据工信部信管函(2022]128号文件要求,以下业务办理确认方式中,哪一种是不符合规范的。

A. 电话录音

B. 短信回复

C. 含办理说明的手机验证码

D. 签字确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-38d3-c094-c4c32b5e4a00.html
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下面哪个不是自我情绪压力管理的3宝?

A. 双向沟通

B. 拆解压力

C. 情绪不过夜

D. 活在当下

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-d94e-c094-c4c32b5e4a00.html
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在处理客户投诉时,下列哪个步骤最重要?(单选)

A. 倾听客户需求

B. 对客户进行分析

C. 给予建议和解决方案

D. 以上都是

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智能组网合约到期后仍延续服务并收费

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b219-59f6-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店在客户服务中,应专门配备()有条件的厅店设置客户休息区,使客户感觉到舒适的服务。

A. 饮水机与水杯

B. 茶歇

C. 按摩椅

D. 餐桌

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daea-2481-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个5G新通话智能应用不受苹果终端限制?

A. 趣味通话

B. 智能翻译

C. 通话字幕

D. AI速记

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db00-f85c-c094-c4c32b5e4a00.html
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客户办理携出业务,授权码成功获取以后,限制用户业务办理(除()、()、())。用户状态为“携出中”。

A. 停复机

B. 补换卡

C. 缴费

D. 业务取消

E. 套餐修改

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()客户可以通过10086人工开具电子发票?

A. 预付费客户

B. 托收客户

C. 省内携号客户

D. 后付费客户(如信用卡、储蓄卡客户)

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咪咕爱看基础会员每月有()张观影券

A. 5

B. 8

C. 10

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db03-223e-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户寻求帮助时,店员应该如何主动接近?

A. 躲在柜台后面等待客户的指示

B. 向客户迎向,亲切询问是否需要帮助

C. 忙于自己的工作,不主动接近客户

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