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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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同时订购流量日包、小时包、闪充包时,( )使用优先级最高。

A、小时包

B、流量日包

C、失效时间最早的

D、闪充包

答案:C

2024参考题库理论知识
爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-65fc-c094-c4c32b5e4a00.html
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超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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在移动微管家平台中,一线服务人员主要职责是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-dbda-c094-c4c32b5e4a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940e-d7d6-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看PLUS会员有哪些权益?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9430-feec-c094-c4c32b5e4a00.html
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服务小组查询登记岗位的工作中需要提前熟悉预约信息表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-2ab0-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024年家宽用户H合约类型包含内容有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-9974-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下属于护苗宽带具备的能力有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9444-7309-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

同时订购流量日包、小时包、闪充包时,( )使用优先级最高。

A、小时包

B、流量日包

C、失效时间最早的

D、闪充包

答案:C

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相关题目
爱看黄金会员每月有7天2GB国内流量

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20e-65fc-c094-c4c32b5e4a00.html
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超级SIM守护宝业务订购方式不包括以下哪种?

A. 营业厅办理

B. 致电10086办理

C. 通过机伶守护宝页面自行开通

D. 通过手机短信发送指令KTSHB到10658104开通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dafb-ed5f-c094-c4c32b5e4a00.html
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家庭宽带业务服务质量监测指围绕影响客户感知的服务环节建立常态化监测机制,()、()、()地对家庭宽带及家庭增值业务服务质量和客户感知进行评价。

A. 全面

B. 及时

C. 准确

D. 高效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fe-ae7e-c094-c4c32b5e4a00.html
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在移动微管家平台中,一线服务人员主要职责是?

A. 开发平台功能

B. 进行客户需求调研

C. 管理后台数据

D. 提供优质客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db28-dbda-c094-c4c32b5e4a00.html
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如客户存在和包支付业务,需要办理携出,则需要()

A. 消费完和包券及和包红包

B. 解除所有银行卡的绑定

C. 转移所有和聚宝资金

D. 删除和包APP

E. 解除和包绑定的移动手机号码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941b-ce0c-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员的着装规范包括哪些要求?(可多选)

A. 统一着装,服装整洁无破损

B. 衬衫下摆不外露

C. 孕妇需穿统一样式的孕妇装

D. 佩戴统一样式的工号牌

E. 工号牌佩戴位置相当于左胸口袋上沿2厘米范围内,正面朝外、不得遮盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940e-d7d6-c094-c4c32b5e4a00.html
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咪咕爱看PLUS会员有哪些权益?

A. 8元充送券

B. 爱看黄金会员

C. 咪咕快游会员

D. 移动云盘空间

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服务小组查询登记岗位的工作中需要提前熟悉预约信息表。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-2ab0-c094-c4c32b5e4a00.html
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2024年家宽用户H合约类型包含内容有哪些?

A. 高套合约

B. 高危话费合约

C. 智家合约

D. 智家小福袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9440-9974-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下属于护苗宽带具备的能力有哪些?

A. 上网时间管理

B. 应用管理

C. 设备管理

D. 远程协助

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9444-7309-c094-c4c32b5e4a00.html
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