A、其他费用
B、优惠费
C、补收费
D、群组消费
答案:A
A、其他费用
B、优惠费
C、补收费
D、群组消费
答案:A
A. 50GB
B. 100GB
C. 200GB
D. 300GB
A. 不管结果如何,都不纠正问题
B. 发现问题立即纠正
C. 进行现场教育
D. 做任何引导和示范
A. 400
B. 450
C. 500
D. 550
A. 告知客户他们到了错误的地方
B. 礼貌地告知客户这里是中国移动营业厅,询问他们需要咨询或办理哪些业务
C. 不理会客户的咨询
D. 将客户转给其他运营商处理
A. 制作家庭影集
B. 照片直播
C. 大小屏协同
D. 文件共享
A. 100
B. 200
C. 300
D. 400
A. 投诉预处理流程是否完善合理
B. 处理质量是否达标
C. 客户体验是否良好
D. 以上均是
A. 国际及港澳台短信
B. 国际短信
C. 国漫短信
D. 国际漫游短信
A. 单点
B. 包天
C. 包月
D. 包年
A. 正确
B. 错误