APP下载
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
搜索
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻()个月后重新启用。

A、2个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

答案:B

2024参考题库理论知识
移动云盘家庭云重点功能运营中不包含?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf8-1817-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
当自己心情欠佳时,你应该如何对待客户?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae2-4d93-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建(   )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942a-8b02-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
浙江移动验证宽带账号信息:为确保信息和网络安全,用户登录手机营业厅时,需对用户宽带账号信息通过手机号码或()等方式进行验证,避免非法操作。验证通过后可将用户宽带账号与手机营业厅账号进行绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad4-0bd6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
在业务办理过程中,以下哪些要求是必须的?(可多选)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-d2a2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadb-2c28-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
消费抵扣券查询途径有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9437-9488-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-25b1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-c0f1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看题目
首页
>
IT互联网
>
2024参考题库理论知识
题目内容
(
单选题
)
手机预览
2024参考题库理论知识

对于被客户携入其他运营商的号码,因客户在其他运营商主动销户或欠费销户而收回的,我方将对该号码冷冻()个月后重新启用。

A、2个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

答案:B

分享
2024参考题库理论知识
相关题目
移动云盘家庭云重点功能运营中不包含?

A. 制作家庭影集

B. 照片直播

C. 大小屏协同

D. 文件共享

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf8-1817-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
当自己心情欠佳时,你应该如何对待客户?

A. 将不愉快情绪发泄到客户身上

B. 忽视客户的需求,完成工作即可

C. 控制情绪,轻松礼貌地为客户提供服务

D. 不理会自己的情绪,继续完成工作任务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae2-4d93-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
机伶云提醒——您的专属移动提醒管家!一键创建提醒,帮您准时提醒!创建提醒事件时可以选择创建(   )

A. 团队事件提醒

B. 个人事件提醒

C. 固定事件提醒

D. 不固定时间提醒

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-942a-8b02-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
浙江移动验证宽带账号信息:为确保信息和网络安全,用户登录手机营业厅时,需对用户宽带账号信息通过手机号码或()等方式进行验证,避免非法操作。验证通过后可将用户宽带账号与手机营业厅账号进行绑定。

A. 密码

B. 服务密码

C. 短信

D. 二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad4-0bd6-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
全球通品牌可以为客户提供以下哪些尊享礼遇?

A. 出行礼遇

B. 酒店礼遇

C. 旅游礼遇

D. 国漫礼遇

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9421-75f3-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
在业务办理过程中,以下哪些要求是必须的?(可多选)

A. 录入准确无误的信息

B. 快速而有条理

C. 提供邮箱推送服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-940f-d2a2-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
客户反映一机双号副号码虚拟网短号无法主叫,需先()。

A. 判断客户终端或与客户确认是否为iPhone手机

B. 建议取消一机双号后重新办理

C. 建议取消虚拟网后重新办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadb-2c28-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
消费抵扣券查询途径有哪些?

A. 咪咕视频爱看版APP

B. 浙江移动微信公众号

C. 中国移动浙江APP

D. 营业厅

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9437-9488-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
营业厅在进行产品展陈时,除要求统一使用省公司规定的价签外,还需要保证以下哪些内容

A. 完整

B. 整洁

C. 电子价签能正常显示

D. 摆放位置统一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9414-25b1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
浙江移动面向信用分()分及以上正常在网的浙江移动个人预付费手机客户提供信用停机保障服务,符合资格的用户可享受30-200元信用透支额度,信用期限为10-30天。

A. 400

B. 450

C. 500

D. 550

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db0c-c0f1-c094-c4c32b5e4a00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载