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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A、工业和信息化部

B、国家发改委

C、通信管理局

D、三家运营商

答案:D

2024参考题库理论知识
随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益,即可生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b204-4f99-c094-c4c32b5e4a00.html
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身故用户重入网必须是因过户需求而产生操作,不允许单独重入网
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“严禁不规范外呼营销”红线:严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9404-ac74-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店内宣传物料主画面应相对统一,地市主厅不超过()个、其它厅店不超过2个
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf0-67e2-c094-c4c32b5e4a00.html
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视频彩铃订购基础会员包会连带开通基础功能?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-b2b8-c094-c4c32b5e4a00.html
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FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次
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服务监督奖的最高金额是多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad0-39a8-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-e08b-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅顺差让利活动表述正确的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-d1aa-c094-c4c32b5e4a00.html
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-39b1-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

《携号转网服务实施细则》是由()制定并发布。

A、工业和信息化部

B、国家发改委

C、通信管理局

D、三家运营商

答案:D

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2024参考题库理论知识
相关题目
随心看定向流量的生效规则是无需手工领取相关权益,即可生效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b204-4f99-c094-c4c32b5e4a00.html
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身故用户重入网必须是因过户需求而产生操作,不允许单独重入网

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-9ecf-c094-c4c32b5e4a00.html
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“严禁不规范外呼营销”红线:严禁各级单位通过哪些方式组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销?

A. 提供外呼客户号码

B. 支付外呼酬金

C. 下达外呼任务

D. 强行搭售

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厅店内宣传物料主画面应相对统一,地市主厅不超过()个、其它厅店不超过2个

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf0-67e2-c094-c4c32b5e4a00.html
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视频彩铃订购基础会员包会连带开通基础功能?

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b20f-b2b8-c094-c4c32b5e4a00.html
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FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次

A. 50

B. 100

C. 200

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2f-2a8a-c094-c4c32b5e4a00.html
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服务监督奖的最高金额是多少?

A. 500

B. 200

C. 100

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad0-39a8-c094-c4c32b5e4a00.html
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宽带电视用户办理电视影视会员,可观看()、()、()、()、咪咕及华数等平台付费资源。

A. 爱奇艺

B. 腾讯

C. 优酷

D. 芒果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-e08b-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅顺差让利活动表述正确的是( )

A. 统一由终端公司供货

B. 活动不需要预存话费

C. 客户需承诺保底消费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db11-d1aa-c094-c4c32b5e4a00.html
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自有增值业务“先退费后查证”投诉处理规范中明确,要确保涉及费用类投诉的优先处理,并保证几小时内完成退费。

A. 8小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daca-39b1-c094-c4c32b5e4a00.html
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