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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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营销类业务的外呼号码是( )

A、10088

B、10086

C、10085

D、10080

答案:C

2024参考题库理论知识
关于骚扰举报处置,各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadc-61ff-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘会员可享以下哪些权益?
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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅各区域应按区域位置进行产品调整,那么在营业厅的最佳位置需陈列摆放以下哪些产品
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目前浙江云电脑服务包哪些终端类型?
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流量云卡主打的“5个300”指300G流量、300分钟通话、( )、( )、( )。
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当客户排队等候时间超过10分钟,或前台等候客户超过开放台席数的3倍时,店长/值班人员应立即调动人员,增开台席,确保忙时全台席开放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f2-ce02-c094-c4c32b5e4a00.html
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和家亲管理版可以移除用户已分享的设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b206-7746-c094-c4c32b5e4a00.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-d4c2-c094-c4c32b5e4a00.html
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电竞宽带支持哪些平台的游戏加速?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9443-8048-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
)
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2024参考题库理论知识

营销类业务的外呼号码是( )

A、10088

B、10086

C、10085

D、10080

答案:C

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关于骚扰举报处置,各地市分公司负责落实手机及固话骚扰举报()处置及骚扰举报严控的主体责任。

A. 处理

B. 登记

C. 核查

D. 转派

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadc-61ff-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘会员可享以下哪些权益?

A. 定向免流

B. 超大空间

C. 视频倍速播放

D. 以上都是

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为了做好客户维系工作,将客户的号卡及身份信息保存在电脑上,以便后续联系,这种做法非常有助客户服务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b213-3049-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅各区域应按区域位置进行产品调整,那么在营业厅的最佳位置需陈列摆放以下哪些产品

A. 主推机型的体验真机

B. 热销产品

C. 促销产品

D. 模型机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9412-b6fe-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前浙江云电脑服务包哪些终端类型?

A. 卡片机

B. 一体机

C. 笔记本

D. 学习机

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流量云卡主打的“5个300”指300G流量、300分钟通话、( )、( )、( )。

A. 300条国内短信

B. 300条网内短信

C. 300G云盘空间

D. 300分钟视频通话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9445-e805-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户排队等候时间超过10分钟,或前台等候客户超过开放台席数的3倍时,店长/值班人员应立即调动人员,增开台席,确保忙时全台席开放。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f2-ce02-c094-c4c32b5e4a00.html
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和家亲管理版可以移除用户已分享的设备。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b206-7746-c094-c4c32b5e4a00.html
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对全球通、神州行和动感地带等主动申请停机(即营业停机)的移动电话客户,当客户全月停机时,按照()元/号/月收取停机保号费。

A. 3

B. 6

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db08-d4c2-c094-c4c32b5e4a00.html
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电竞宽带支持哪些平台的游戏加速?

A. 手机游戏

B. PC游戏

C. 主机游戏

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