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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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动感地带品牌的核心内涵是()

A、创新科技

B、时尚潮流

C、品质生活

D、社交互动

答案:B

2024参考题库理论知识
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-a1c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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单位证件开户客户不能办理携转,需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21e-8309-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列可以参加泛终端顺差让利的品牌是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943d-bbd0-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签,且同一类产品价签统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f7-9c40-c094-c4c32b5e4a00.html
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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db17-5453-c094-c4c32b5e4a00.html
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全球通焕新优享活动之新祝福(生日免单)活动的办理方式有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9446-61a3-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad9-bad6-c094-c4c32b5e4a00.html
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省内跨区服务包括:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fc-1036-c094-c4c32b5e4a00.html
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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员面对客户操作电脑处理业务时应该怎么坐?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadf-0b99-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
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2024参考题库理论知识

动感地带品牌的核心内涵是()

A、创新科技

B、时尚潮流

C、品质生活

D、社交互动

答案:B

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相关题目
公司自有电子渠道(短信营业厅、掌上营业厅、网上营业厅、手机营业厅等)的投诉(除充值外)原则上均由电子渠道统一处理。故此部分工单可派哪个部门?

A. 市场部-电子渠道系统支撑组

B. 市场部-电子商务投诉处理组

C. 支撑

D. 各地市大众分发组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad3-a1c1-c094-c4c32b5e4a00.html
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单位证件开户客户不能办理携转,需要将该号码过户至个人证件登记后才能办理携号转网业务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b21e-8309-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列可以参加泛终端顺差让利的品牌是()

A. 小天才

B. 360

C. 华为

D. 小寻

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-943d-bbd0-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅除终端以外的用于销售的配件、智能产品、生活用品等也需要配备价签,且同一类产品价签统一。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f7-9c40-c094-c4c32b5e4a00.html
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孩子上网时间难管理和上网轨迹难查看可以使用哪款产品?

A. 电竞宽带

B. 教育宽带

C. 护苗宽带

D. 直播海淘宽带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db17-5453-c094-c4c32b5e4a00.html
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全球通焕新优享活动之新祝福(生日免单)活动的办理方式有()。

A. 中国移动网上营业厅

B. 中国移动手机营业厅

C. 社会渠道

D. 短信:发送LQSRMD到10086

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9446-61a3-c094-c4c32b5e4a00.html
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目前家庭宽带故障投诉工单界面已可查询维修师傅的电话,需点击工单中的()按钮信息即可展现。

A. 中途意见

B. 催单

C. 阶段回复

D. 派单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad9-bad6-c094-c4c32b5e4a00.html
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省内跨区服务包括:

A. 跨区资料查询

B. PUK码查询

C. 营业停复机

D. 补/换卡

E. 跨区现金缴费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-93fc-1036-c094-c4c32b5e4a00.html
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500M智家套餐58+40,包含几个产品权益(含千兆网关)

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db15-9e6f-c094-c4c32b5e4a00.html
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厅店人员面对客户操作电脑处理业务时应该怎么坐?

A. 身体微侧坐,脸和身体朝向电脑与客户的中间方向

B. 应采用中坐姿式,坐椅面2/3左右

C. 将双手自然叠放于小腹前

D. 双腿向右或向左自然倾斜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dadf-0b99-c094-c4c32b5e4a00.html
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