A、客户需求调研
B、存量客户管理
C、游戏娱乐服务
D、客户信任建立
答案：C
A、客户需求调研
B、存量客户管理
C、游戏娱乐服务
D、客户信任建立
答案：C
A. 2GB省内流量
B. 路由器终端
C. 绿色上网权益
D. 教育/电竞加速权益
A. 随便递给客户
B. 双手递接，将正面向着对方
C. 用手摆弄物品
D. 不需特别注意递接方式
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 设置电话签名
B. 更换音/视频彩铃
C. 观看小视频
D. 备份照片文件等
A. 1个
B. 2个
C. 3个
D. 4个
A. 立即扔掉遗留物品
B. 立即叫住客户，让他取回遗留物品
C. 保留遗留物品不予处理
D. 将遗留物品随意放置在台席上
A. 迎候关怀，询问需求
B. 提醒等候时间，管感知
C. 提供免费WIFI
D. 便民服务，缓解情绪
A. 国际及港澳台来话拦截
B. 国际拦截
C. 国漫拦截
D. 国际漫游拦截
A. 双向沟通
B. 拆解压力
C. 情绪不过夜
D. 活在当下
