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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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移动微管家平台的核心价值是?

A、提供免费通话服务

B、提高客户信任度

C、扩大用户群体

D、推广广告营销

答案:B

2024参考题库理论知识
统一支付户主必须是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9435-b1c8-c094-c4c32b5e4a00.html
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根据投诉退费标准的不同,分为哪些退费以及非企业责任的监督建议奖?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9408-b129-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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物业管理人员不可以在智慧社区物业管理平台添加()内容
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-8e19-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9448-ee39-c094-c4c32b5e4a00.html
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下列属于携号转网五项禁止:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-941c-f946-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-65d8-c094-c4c32b5e4a00.html
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办完携入手续后又反悔了,在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前,用户可以向办理携入的运营商申请取消携入,原移动电话卡继续正常使用,否则需满120个日后才能再次办理携号转网。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ff-f2ee-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江移动验证宽带账号信息:为确保信息和网络安全,用户登录手机营业厅时,需对用户宽带账号信息通过手机号码或()等方式进行验证,避免非法操作。验证通过后可将用户宽带账号与手机营业厅账号进行绑定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dad4-0bd6-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
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2024参考题库理论知识

移动微管家平台的核心价值是?

A、提供免费通话服务

B、提高客户信任度

C、扩大用户群体

D、推广广告营销

答案:B

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2024参考题库理论知识
相关题目
统一支付户主必须是()。

A. 手机

B. 有线座机

C. 无线座机

D. 有线宽带

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9435-b1c8-c094-c4c32b5e4a00.html
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根据投诉退费标准的不同,分为哪些退费以及非企业责任的监督建议奖?

A. 有争议特殊投诉退费

B. 全额退费

C. 双倍退费

D. 套餐折算后退费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9408-b129-c094-c4c32b5e4a00.html
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在营销执行过程中,从“有业务办理、有客户引导、有裂变支撑、有礼品管理、有终端体验、有保障人员”等方面管控现场执行,保证效果最大化

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1fe-9ce8-c094-c4c32b5e4a00.html
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物业管理人员不可以在智慧社区物业管理平台添加()内容

A. 快递柜设备

B. 门禁设备

C. 车辆道闸设备

D. 烟感设备

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db2b-8e19-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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“流量升档小福袋”活动的办理对象是()。

A. 办理指定流量模组套餐

B. 新浙江人幸福卡套餐

C. 幸福家全家享

D. 老旧套餐的浙江移动客户

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下列属于携号转网五项禁止:

A. 严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由,阻碍客户携转

B. 严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核

C. 严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金

D. 不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策

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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-65d8-c094-c4c32b5e4a00.html
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办完携入手续后又反悔了,在运营商办理携入后至下一个整点进行网络切换前,用户可以向办理携入的运营商申请取消携入,原移动电话卡继续正常使用,否则需满120个日后才能再次办理携号转网。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1ff-f2ee-c094-c4c32b5e4a00.html
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浙江移动验证宽带账号信息:为确保信息和网络安全,用户登录手机营业厅时,需对用户宽带账号信息通过手机号码或()等方式进行验证,避免非法操作。验证通过后可将用户宽带账号与手机营业厅账号进行绑定。

A. 密码

B. 服务密码

C. 短信

D. 二次确认

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