集团关键人物办理FTTR可享免费的电视会员（），标准资费10元/月，通过馈赠金方式每月返还10元至电视账户实现月费优惠。

A. 店员统一的形象

B. 规范的服务

C. 亲和的感染力

D. 企业的品牌声誉和市场份额

A. 拦截记录查询

B. 号码举报

C. 号段拦截设置

D. 来电提醒

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

A. 华为Mate60

B. 小米Redmi K40

C. OPPO Reno5

D. iphone14

A. 12

B. 24

C. 36

D. 48

A. 女营业员不允许佩戴手链、手镯、做指甲

B. 男营业员允许佩戴项链

C. 女营业员长发要扎起来，不能披头散发

D. 需统一佩戴工号牌

A. 各归属地移动营业厅

B. 10086人工

C. 中国移动浙江APP

D. 10086短信

A. 其他费用

B. 优惠费

C. 补收费

D. 群组消费