软硬件一体化服务包产品推出智能算网专业版，含加强型智能算网通用版和配套专用终端一台，按照终端类型分为卡片型和一体型。向融合宽带用户开放受理，要求家长号码为移动老用户，信用分（ ）以上，（ ）及以上。以合约方式订购，合约期均为3年，卡片型和一体型年底前分别按照优惠价（ ）、（ ）推广

A. 300条国内短信

B. 300条网内短信

C. 300G云盘空间

D. 300分钟视频通话

A. 正确

B. 错误

A. 10088

B. 10086

C. 10085

D. 10080

A. 电竞宽带

B. 教育宽带

C. 护苗宽带

D. 直播海淘宽带

A. 根据客户要求的高低进行区别对待

B. 提供不同水准的服务

C. 提供主动、周到、耐心的服务

D. 坚持服务质量的高标准和前后一致性原则

A. 手机作为热线产生的流量

B. 非手机终端产生的流量

C. 客户设置代理服务器、VPN或特殊网络接入（CMWAP）点时产生的流量

D. 广告、弹幕、第三方视频、网页、主播或直播类视频等流量

A. 正确

B. 错误

A. 每月1日、2日

B. 每月15日、16日

C. 每月5日、6日

D. 每月3日、4日

E. 每月29日、30日

F. 每月最后1日

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 立即满足客户的要求

B. 推卸责任给其他部门或人员

C. 敷衍客户的投诉

D. 忽视客户的投诉，不予理睬