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2024参考题库理论知识
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2024参考题库理论知识
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FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次

A、50

B、100

C、200

D、300

答案:C

2024参考题库理论知识
发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db20-5c3a-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?
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移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-4490-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅内体验机出样率不得低于70%
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-bc32-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅要求配置灭火器,灭火器保证正常使用,每月要求检查三次,要有检查记录
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f8-eb88-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个载体上可以张贴宣传海报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae7-3307-c094-c4c32b5e4a00.html
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db16-84bb-c094-c4c32b5e4a00.html
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办理家庭产品合约的信用分要求500分及以上
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b206-07cf-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户之间出现冲突时,我们应该如何引导客户离开现场?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-0a59-c094-c4c32b5e4a00.html
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题目内容
(
单选题
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2024参考题库理论知识

FTTR光纤入房服务(1拖1)服务费用为()元/次

A、50

B、100

C、200

D、300

答案:C

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发送“SQXZ#用户名#身份证号码”到10086,获取携号转网业务所必须的授权码,在()内前往携入营业厅申请携入。

A. 1小时

B. 2小时

C. 3小时

D. 6小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db20-5c3a-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪些是移动微管家平台的主要功能模块?

A. 客户管理

B. 财务报表

C. 数据分析

D. 营销推广

E. 在线客服

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9423-65d8-c094-c4c32b5e4a00.html
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移动云盘哪些用户可以享受上传下载不限速?

A. 白银会员

B. 黄金会员

C. 钻石会员

D. 全部用户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf7-4490-c094-c4c32b5e4a00.html
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电话外呼管理四个百分百要求包括( )

A. 100%有审批

B. 100%有管控

C. 100%有系统

D. 100%有录音

E. 100%有二次确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e50-9420-87a7-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅内体验机出样率不得低于70%

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f6-bc32-c094-c4c32b5e4a00.html
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营业厅要求配置灭火器,灭火器保证正常使用,每月要求检查三次,要有检查记录

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b1f8-eb88-c094-c4c32b5e4a00.html
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以下哪个载体上可以张贴宣传海报

A. 终端柜台

B. 体验桌

C. 堆头

D. 海报架

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-dae7-3307-c094-c4c32b5e4a00.html
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电竞宽带的路由器模式最多可以支持几台设备同时加速?

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-db16-84bb-c094-c4c32b5e4a00.html
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办理家庭产品合约的信用分要求500分及以上

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e53-b206-07cf-c094-c4c32b5e4a00.html
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当客户之间出现冲突时,我们应该如何引导客户离开现场?

A. 无需引导

B. 安抚客户情绪后自行离开

C. 引导客户离开并安排处理

D. 引导客户离开并拨打110报警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00121e4d-daf4-0a59-c094-c4c32b5e4a00.html
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